ALIBABA (Retailer-estado) y MACAO (ciudad-estado) CREARÁN LA GRAN “CIUDAD INTELIGENTE”

Macao es el capitalismo confinado de China. Ese lugar donde altas esferas del partido comunista chino van a jugar, beber e intimar con prostitutas venidas del este de Europa. Les parecerá una descripción dura. Hace algo más de diez años estuve recorriendo China con mi mochila, sin un rumbo marcado. Recorrí varias regiones del interior, viajando en tortugueantes trenes, y unas semanas después no recuerdo cómo fue que recalé en Macao. He tenido la suerte de viajar bastante, por trabajo y por pasión, desde hace casi treinta años. He estado en lugares tan “heterodoxos” como Malawi, Uzbekistan, Laponia, Borneo, la isla sur de Nueva Zelanda, Kazajistán, Bielorrusia, Tibet, el interior de Tanzania, Terranova, Gambia, Myanmar, el interior de la India, en los Emiratos Árabes… Y nunca he tenido la sensación de estar en un sitio más extraño que Macao. Un lugar que puede recordarte a ciertos barrios portugueses, un lugar atestado de chinos, un lugar que emula (y vence) a las Vegas. Si ustedes creen que Las Vegas es algo único, vayan a Macao, entonces entenderán el significado de la palabra singular.

Macao, Hong Kong y Shanghái eran las tres famosas ciudades-estado que ahora viven en ese país teóricamente comunista bajo la política antinómica de «un país, dos sistemas». Mientras, en la china interior, en las regiones de Guizhou, Henan, Sichuan, Jiangxi, Anhui, Guangxi, o el Tibet, allí donde habitan los “otros chinos”, se llega al 60% de analfabetismo y se acaricia la extrema pobreza.
Macao es el lugar más poblado del mundo: 21.400 habitantes por km² y una de las ciudades más ricas del mundo: su PIB, por paridad de poder adquisitivo, es superior al de cualquier país del mundo, según el Banco Mundial. Sus habitantes tienen la cuarta esperanza de vida más alta del mundo. Y es el mayor centro del juego del mundo. Piensen en las Vegas y multiplíquenlo por entre 5 y 7 veces:

macao 1

Fuente: Bloomberg

Macao es Las Vegas pero mucho más, mucho más de luces parpadeantes, de escenas inauditas, de más horterismo y glamour y las dos cosas a la vez, de más tamaño y de más dinero, de la gloria y la derrota más en la frontera de lo excepcional.

Y todo esto sucede en 30 Kilómetros cuadrados (para que se hagan una idea: Andorra son casi 500 Kilómetros cuadrados):

macao 2

Fuente: Traveller

Hoy los períodicos abrirán con los titulares de que Alibaba y Macao han llegado a un acuerdo para hacer de ésta “la gran ciudad inteligente”.
Alibaba como ya les conté en mi artículo “Manual definitivo para sobrevivir en el retail”, es el gran tapado en occidente por la sombra de Amazon. Más disruptivo y con más potencial de futuro en algunas ocasiones que los de Seattle, el mismo que es capaz de vender en un día casi 18 veces más que el día que Amazon batió sus ventas en un solo día (Alibaba el día de los solteros chino 2016, versus Amazon Prime Day 2017). Aliaba ahora se convierte en el primer retailer-estado de la historia que firma un acuerdo con una ciudad-nación para transformarla conjuntamente

 

https://retailnewstrends.me/2017/07/23/manual-para-sobrevivir-en-el-retail-definitivo/

Sucede que estos nuevos actores (piensen en Amazon o Alibaba) han desarrollado potentísimos negocios de gestión de información en la nube, y nuevas tecnologías que les convertirá en los encargados de ser los guardianes del bienestar de las ciudades más avanzadas, y de sus vecinos. Los disruptores transformarán digitalmente las vidas de los residentes de las polis.
Este acuerdo durará 4 años, hasta finales de 2019. Y se centrará en 6 puntos:

• Cloud computing:
• Smart transportation: el objetivo es construir conjuntamente una red de transporte inteligente para la ciudad para optimizar la gestión de tráfico de carreteras, agua y aire, haciendo el uso más eficaz de los recursos de transporte de Macao
• Smart tourism: (me ha llamado mucho la atención este punto): aprovechando el análisis de los visitantes y proporcionando herramientas de marketing para el consumidor objetivo por parte de Alibaba al Gobierno de Macao. El objetivo es que en futuro, los turistas que visiten Macao disfruten de visitas guiadas con información detallada, pagos móviles a su conveniencia y promociones hiperpersonalizadas desde que pisan el terminal de aereopuerto, y continuando por todos los lugares que recorra desde casinos, tiendas, lugares turísticos, restaurantes…etc
¿Imaginan el poder que puede tener Alibaba al manejar toda esa información? Macao recibió más de 30 millones de visitantes en 2016.
• Smart healthcare: Alibaba también cuidará de la salud de los ciudadanos de Macao y de sus 30 millones de visitantes: apoyará a Macao en la mejora de su sistema médico electrónico y la asistencia a la toma de decisiones de salud a través del uso de información médica en línea
• Smart city governance: Pero con Alibaba también se puede gobernar mejor y ayudará a Macao con el desarrollo de una plataforma centralizada basada en la nube que conecta diferentes departamentos gubernamentales para mejorar la eficiencia de la gobernanza de la ciudad.
• Talent development: Alibaba está lanzando el programa de Certificado de TI de Alibaba Cloud y el programa de capacitación de comercio electrónico B2B con instituciones de educación terciaria locales para apoyar el desarrollo de profesionales en cloud computing y comercio electrónico, así como para identificar y fomentar emprendimientos prometedores y talentosos.
Esto por ahora, pero se pretende que el acuerdo muy pronto abarque la protección del medio ambiente, la previsión económica y el despacho de aduanas
Macao sabe que Alibaba ya habla de tú a tú con ciudades. Ellos no son los primeros, hace medio año, creó Hangzhou City Brain, un centro basado en inteligencia artificial y aprendizaje profundo, que serviría para reducir la congestión del tráfico en la ciudad. Resultados hasta ahora: ha aumentado la velocidad del tráfico hasta un 11%.. Macao lo sabe, pero la realidad es que nunca un retailer en la historia había firmado un acuerdo bilateral de estas dimensiones con una ciudad con ínfulas de semiestado.
Son tiempos vertiginosos, pero también interesantísimos para el retail. Y retailnewstrends va a estar ahí…

Published by: retailnewstrends.com‏

Professional with 20 years of experience in management positions in Retail in differents multinationals. Expert in omnichanel strategies, sales B2B & B2C, marketing, operations, ecommerce, CRM, Franchises, social network and business strategy. Expert in procurement strategies and SAP email: procurementmadrid@hotmail.com +34 625684921

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