por Jorge Caorsi Casaubon | Jul 25, 2019 | Artículos
The Wall Street Journal el 1 de noviembre de 2018, publica un artículo:” On hold for 45 minutes it might be your secret customer score” La repercusión no se hace esperar. Este es uno de los artículos que suelo mandar leer últimamente a mis alumnos en las escuelas de...
por Jorge Caorsi Casaubon | Jul 25, 2019 | Artículos
Hoy en día es habitual los “safaris de tendencias”: legiones de directivos, directivas, viajando hacia Asía, y sobre todo hacía Estados Unidos en busca del Santo Grial de la tienda perfecta. En contra de lo que nos cuentan habitualmente, sobre todo por parte de alguna...
por Jorge Caorsi Casaubon | Jul 25, 2019 | 100 voces
Hace apenas 15 años creó Kendu, una de las mejores empresas a nivel mundial en soluciones creativas en estos momentos para los puntos de venta de los retailers. Y es de casa. Un orgullo para nuestro retail. Disney, Primark, Uniqlo, Fnac, Carrefour, Macy´s, por citar...
por Jorge Caorsi Casaubon | Jul 18, 2019 | 100 voces
Hoy visita mi proyecto 100voces,el que es posiblemente el personaje más importante del sistema de las franquicias en el Retail Iberoamericano. Tras una intensa etapa en la que trabajó como directivo en el sector tecnológico en empresas como Ingram Micro y Apple...
por Jorge Caorsi Casaubon | Jul 15, 2019 | Artículos
Nos hablan de una tienda del futuro, de un consumidor del futuro. De una sola tienda del futuro, y de un solo consumidor. Nos hablan de un mundo digitalizado, en un mundo donde solo el 50% de la humanidad tiene acceso a internet. Nos hablan de un mundo tomado por...
