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Si los latinos estadounidenses fueran un país independiente

Si los latinos estadounidenses fueran un país independiente, su PIB ocuparía el quinto lugar en el mundo, superando a los de UK, India y Francia, según un informe publicado hace ahora justo un año. Los latinos, que representan el 19% de la población de EEUU, pero eso...

¿Margen o cuota de mercado?

¿Margen o cuota de mercado? Vender más (con márgenes más bajos) o vender menos (con márgenes más altos) es el viejo dilema de la historia del retail. Sobre todo en tiempos de crisis. En las crisis, como la que vivimos ahora en muchos países, las empresas, de pronto,...

¿Cuántas personas hay en silla de ruedas en España?

Me pregunté ¿Cuántas personas hay en silla de ruedas en España? Y leí: “En España hay 2,5 millones de personas con movilidad reducida y el 74% de ellas, 1,8 millones, precisan de ayuda para poder salir de sus casas, y mayoritariamente (el 73%) la obtienen de amigos y...

Hemos recibido en España a uno de los grandes retailers de Centroamérica

Esta semana hemos recibido en España a uno de los grandes retailers de Centroamérica, Grupo de Tiendas Asociadas S.A La progresión de GTA con sus formatos de tiendas, SUMA, Super del barrio, Mi Super, Multimayoreo, es extraordiniaria. Hoy millones de guatemaltecos...

Unos ojos enormes donde cabe un mundo maravilloso

Fiona tiene 3 años. Unos ojos enormes donde cabe un mundo maravilloso. A Fiona le encanta ir a un supermercado con su mamá, porque ahí tiene un amigo, un empleado de un supermercado Publix en Florida, que se llama Gilner, y que le enseñó a chocar los cinco cuando era...

Hace ya casi 10 años que vi una foto

Hace ya casi 10 años que vi una foto. Era un empleado de un supermercado en Florida. Alguien pasaba por ahí, e hizo la foto. Luego, por lo visto, la colgó en internet. Y el caso es que la foto se hizo viral. Gage Boucher era un empleado de supermercado de 20 años en...

NO COMPRE AQUÍ, VENDEMOS MUY CARO

Cuando era pequeño, mi madre me llevaba a una tienda en Madrid a comprar zapatos. En la fachada había un cartel que ponía: NO COMPRE AQUÍ, VENDEMOS MUY CARO. Y sin embargo, aquella tienda estaba siempre llena de gente. Uno nunca olvida la casa en la que creció, los...

Durante miles de años, todos nuestros antecesores se alimentaron básicamente de productos de proximidad y en la estación que tocaba. Las "migraciones" de alimentos tienen su cénit en el siglo XX. Los historiadores económicos saben que una economía mundial...

Llevo años estudiando las formas de consumo, y las tipologías de consumidores y asesorando a empresas de muchos países. Jamás encontré a nadie que le gustara esperar en las filas para pagar, o para entrar. Es la parte más odiosa de la experiencia de compra. Siempre...

Hace una horas Amazon presenta su trillonésima revolución

Hoy los medios y foros especializados en retail en español se harán eco hoy de esta microrevolución. Aún no lo han hecho. Amazon está agregando una nueva solución a su tecnología&ecosistema "Just Walk Out", combinando su tecnología con la tecnología RFID para que...

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Vendes algo?

Vendes algo?

Vendes algo? No le des más vueltas, y gira tu mirada hacia la India. La anterior década fue la década china. Esta década será la década india. Será el tercer mercado de consumo más grande a nivel mundial para 2030. Estuve en la India hace 23 años, justo cuando nacía...

Hace mucho tiempo me enviaron esta foto. Luego la vi varias veces en diferentes "post" por esta red. Luego yo escribí sobre ella. Ayer cuándo me entrevistaron, me preguntaron ¿cómo sería el supermercado del futuro? Me quedé callado. De pronto, me vino a la cabeza esta...

Qué orgullo

Qué orgullo

El 15 de septiembre pasa a la historia del retail latinoamericano. El mayor empleador de Colombia, el Grupo Éxito toca, hace unas horas, la campana en la bolsa más importante del mundo. Un momento icónico al que hay que llegar desde una ruta llamada Éxito. El doctor...

En España no paran de cerrarse tiendas. Leo.

En España no paran de cerrarse tiendas. Leo.

En España no paran de cerrarse tiendas. Leo. A veces conviene, aunque sea en solitario, declararse disidente con la verdad general. Está el relato, y están los datos: * En España se abrió más de 1 supermercado al día en la anterior década. Este titular nunca se ha...

Todos los artículos

Walmart

Walmart

Walmart está llevando la entrega a domicilio a otra dimensión de la conveniencia entre las empresas del sector. Walmart comunica hace unas horas que ofrece recogida y entrega en línea en más de 4,000 tiendas en EEUU, e introduce la entrega urgente nocturna. La gran...

Vender cosas por un precio, ya no es tan rentable

Vender cosas por un precio, ya no es tan rentable

Vender cosas por un precio, ya no es tan rentable. Sobre todo si es un precio suprabarato. En la última década, en la mayoría de los sectores del retail, los márgenes han caído mucho. Las razones ya las expliqué en mi penúltimo libro. Entre muchas razones...

Entrevista esta semana publicada en la prensa de Cantabria

Entrevista esta semana publicada en la prensa de Cantabria

Entrevista esta semana publicada en la prensa de Cantabria ¿Seguiremos yendo “de compras” a las tiendas? Lo que sí es verdad es que en muchos sectores como la electrónica de consumo, inmuebles, cosmética o ropa, la mayoría nos hemos convertido en bastante híbridos...

Mejores destinos para comer del mundo

Mejores destinos para comer del mundo

Hace 5 años, en aquel mundo que existió antes del Covid, se publicó una lista de los mejores destinos para comer del mundo por parte de Caterwings. Entre las 7 primeras ciudades del mundo, había 3 españolas. Y entre las 10 primeras, el único país del mundo que tenía...

Ya se ha publicado el jurado de los PREMIOS DEL RETAIL ESPAÑOL La Asociación Española del Retail AER reunirá a todo el retail español en la entrega de los premios de la industria que genera gran parte del empleo y economía en este país Algunas asociaciones con ánimo...

Usted tiene 4 pisos, los vende. Uno de los nuevos propietarios, tras estar 2 días en él, descubre que no es el piso de su vida. Por la razón que sea. Le llama, va a verle, y le devuelve las llaves. Usted le devuelve el dinero. Él antes de irse, le dice que además los...

Shein por 1€

Shein por 1€

Hoy, 8 de septiembre de 2023, mi sobrina se ha metido en la página de Shein y puede comprar un vestido por 1.50 €, de la marca propia EvoluSHEIN by Desing . Mi sobrina está entusiasmada de comprarse este vestido que además, como indica Shein, es “hecho con materiales...

Muchos supermercados (y tiendas de otros sectores también), son mayúsculamente aburridos. Territorios de pasillos inundados de latas y precios, y papel higiénico, y 2X1, y botellas de lejías mirando a la comida para gatos. Lugares en empiezan y terminan en cajas de...

Es la clase media, estúpido.

Es la clase media, estúpido.

Es la clase media, estúpido. En el 92, “The economy, stupid”, fue una especie de eslogan no oficial de la campaña de Clinton contra George H. W. Bush (padre). Hoy el eslogan perfecto para explicar la claves del éxito del retail en un mercado sería: “Es la clase media,...

Ominicanalidad

Ominicanalidad

“Omnicanalidad”: el término más usado, ajado y desgastado del Retail. 2 décadas de omnipresencia en estudios, foros, tratados, sobre el retail. Todo ha sido "omnicanal". Para entender que la omnicanalidad hay que conocer su origen y historia. Este enfoque conceptual...

Muchas tiendas parecen que han sido diseñadas para que encuentres el tesoro. Hay tiendas donde, a veces, comprar se convierte en una molesta aventura. A veces me pregunto, ¿Cuántas ventas se perderán al año por no tener bien exhibidos los productos? ¿Cuántas veces...

Dos amigas se dan de alta en un gimnasio. Ana paga una suscripción anual, paga 480 euros. Marta, prefiere pagarlo mensualmente, Paga 40 euros al mes. ¿Quién tiene más probabilidades de ir al gimnasio regularmente? ¿Y quién tiene más probabilidades de renovar la...

Ecommerce Vs. Retail

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Haz el siguiente análisis: observa los datos de tu comercio electrónico en una zona geográfica donde se ha cerrado una tienda física. Observarás que en los meses siguientes al cierre, se han derrumbado las visitas y, en muchos casos, también las ventas de tu comercio...

En la navidad de 2012, el 24 de diciembre, los 268 pasajeros del vuelo SQ 910 de Singapore Airlines, que llegaron al Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino de Manila, Filipinas, se sorprendieron cuando vieron cajas de regalo saliendo de la cinta transportadora de...

El clima es un tema fascinante para entender el retail

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El clima es un tema fascinante para entender el retail. Pocas cosas influyen más en las decisiones de compra que el clima. Y sin embargo, apenas lo vemos presente en los estudios sobre tendencias de consumo, o en los debates de los foros especializados. Acude a tu...

Programa Internacional en Retail

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Programa Internacional en Retail, en una de las mejores escuelas de negocios de Latam: Pacífico Business School Como parte del proceso de elevación del retail iberoamericano, a finales de septiembre iniciaremos el mayor programa internacional del retail. Nunca antes...