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EL NUEVO COMERCIO ELECTRÓNICO.
Hace tres días el Ministerio de Comercio chino, publicó el Informe de desarrollo de la industria de transmisión en vivo de comercio electrónico 2020. Aún no ha tenido eco en occidente. Solo en el primer semestre de 2020 hubo más de 10 millones de transmisiones en vivo...
EL MAYOR RETO DE LA HUMANIDAD
El 28 de abril de 2021,el patrimonio de Jeff Bezos se disparó a $ 201.000 millones. Bezos no era la primera persona en la historia de la humanidad en tener un patrimonio mayor de $ 200 mil millones. Bezos había sido vencido por Bezos: lo había conseguido antes en...
RESULTADOS PRIMER TRIMESTRE 2021 (Q1 FY22 Earnings)
"En los Estados Unidos, los clientes claramente quieren salir y comprar". Doug McMillon, CEO Walmart. Hace unas horas el mayor retailer de la historia, a quien tanto hemos estudiado y tanto nos ha enseñado, publica sus resultados del primer trimestre de 2021. Los...
¿CÓMO SERÁN LOS CENTROS COMERCIALES EN EL MUNDO QUE LLEGA?
La clase media no existiría sino existiera el consumismo. Puedes estar de acuerdo o no , pero es una tautología . La catedral del consumismo en la era contemporánea ha sido el centro comercial. Puedes pensar que el consumismo nos ha deshumanizado: nos crea...
EL FUTURO DE LOS MARKETPLACES
3 marketplaces (Tmall, Taobao, y Amazon), en manos de 2 empresas (Alibaba y Amazon) concentraron el 40% de las ventas mundiales online. Aproximadamente un cuarto de la población mundial dejaron sus datos en esos 3 marketplaces. Más de 5 millones de empresas vendieron...
GONZALO SANMARTIN. RETAIL GENERAL MANAGER THE WALT DISNEY COMPANY
Siempre me fascinó The Walt Disney. Hace unas semanas se unió a la Asociación Española del Retail. Llega a nuestra asociación una de las mejores empresas del mundo en lograr la satisfación plena de sus clientes. Un@s maestr@s. El invitado de hoy de 100voces nació en...
La última carta de Jeff Bezos
Jeff Bezos escribe su última carta anual a los accionistas de Amazon. Es su despedida epistolar. Las 23 cartas que ha enviado durantes estos años son, quizá, los documentos más brillantes de la historia del retail. Personalmente he comentado en mi blog las 22...
El Retail del Futuro. Los círculos de vida.
El futuro pasa por lo que están haciendo los chinos. Simplemente hay que occidentalizarlo y mejorarlo. Esto lo explicaré muy ampliamente en el libro que saldrá publicado en la primavera de 2022 por una de las editoriales más prestigiosas de este país. Algunos...
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LO QUE LOS CLIENTES DE AMAZON NO VEN
Hace unos días, The New York Times publicó el que es el artículo más demoledor escrito por un medio de comunicación de su relevancia, sobre las condiciones laborales de Amazon. Artículo, que ha tenido cero eco en los medios especializados en español. Artículo...
JEFF BEZOS. UN FRIKI DE 35 AÑOS
Es 1999. Jeff Bezos se autodenomina tonto. Es un friki de 35 años que ha dejado un brillante puesto en una empresa de Wall Street para fundar una librería. Com. Su empresa se llama Amazon, tiene cuatro años de vida. El autodenominado tonto es multimillonario. Su...
EL RETAIL. LOS CONSUMIDORES. LA TECNOLÓGIA. LO HUMANO. EL FUTURO
Ha habido miles de tecnologías disruptivas, que venían a cambiar drásticamente la experiencia de compra dentro de las tiendas. Llevarlas a un estadio superior. Pero la realidad, es que los 2 avances tecnológicos más disruptivos en la historia de las tiendas, son el...
SAMUEL CUÑADO. PRESIDENT McDONALDS CORPORATION LATIN AMERICA
Es español. Y es uno de lo directivos del que más orgulloso puede estar el retail español. De los que más lejos han llegado. Casado, con 48 años de edad, 4 hijos (todos con la misma mujer, enfatiza) y reside en EEUU entre Chicago, Illinois y Miami, Florida. Nació en...
“Hemos estado en modo supervivencia, la prioridad era la seguridad y lo demás era secundario”
LA GRAN BRECHA DIGITAL
He conocido mercados flotantes en Tailandia, Indonesia, India, Vietnam, y Siri lanka. Hoy muchos de ellos se han convertido en atracciones turísticas. Otros siguen cumpliendo su misión: acercar los productos a las poblaciones construidas en las orillas de los ríos. La...
EL NUEVO COMERCIO ELECTRÓNICO.
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“La moda crea yonquis del descuento en vez de consumidores”
¿CÓMO SERÁN LOS CENTROS COMERCIALES EN EL MUNDO QUE LLEGA?
La clase media no existiría sino existiera el consumismo. Puedes estar de acuerdo o no , pero es una tautología . La catedral del consumismo en la era contemporánea ha sido el centro comercial. Puedes pensar que el consumismo nos ha deshumanizado: nos crea...
EL CENTRO COMERCIAL DEL FUTURO (es ya)
El 23 de abril, se inauguró oficialmente el parque comercial Chongqing Halo, China. Se inauguró un crimen contra el aburrimiento, ahora que nos adoctrinan sobre el fin de las tiendas físicas y la muerte segura de los centros comerciales. En los dos primeros días...
SILPO. SUPERMERCADOS UCRANIANOS
De un talento sin precedentes. En un sector donde todos se parecen tanto, alguien destroza las absurdas normas castradoras. Ignorados, año tras año, por los foros especializados del retail, salvo alguna honrosa excepción, en una miopía asfixiante, los ucranianos SILPO...
EL FUTURO DE LOS MARKETPLACES
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La última carta de Jeff Bezos
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El Retail del Futuro. Los círculos de vida.
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Diego Alonso Naranjo. Vicepresidente Comercial Corporación AUTO MERCADO
Auto Mercado es una de las cadenas de supermercados más espectaculares de CentroAmérica. Es un símbolo de buen retail en ese país tan fascinante y bello que es Costa Rica. Hace tiempo estuve dando una conferencia a los colaboradores y directivos de Auto Mercado....