La mayor vergüenza de la historia del Retail está en Caracas. Se llama Helicoide. Iba a ser el centro comercial más moderno del mundo. Eran los finales de los 50. Se llamaba Helicoide. Una obra de arte del Retail.  Un proyecto que se adelantaba en al menos una década a su época. Un proyecto que […]

Nos dijeron (cuando les hablamos de “ventas hibridas” porque creiamos que no tenía sentido hablar solo de ventas online, y ventas físicas) : “la forma de entrega no define el modelo de venta, lo decide donde se produce el acto de compra. Si no podríamos abrir un abanico de “ventas híbridas Seur”. No tienen sentido […]

Hace apenas 11 años, Blockbuster facturaba $ 5.29 mil millones. Tenía más de 8.500 tiendas abiertas en 29 países, lo que le convertían en uno de los 10 retailers con más tiendas en el mundo. Estas tienda crecían sus ventas al 6.4% año tras año en la misma tienda. (U.S. same-store sales for full-year 2008) […]

Si eres retailer, la clave está en entender lo que está sucediendo afuera. Afuera el mundo está cambiando…. Como siempre. Alrededor de 108 mil millones de personas han vivido en nuestro planeta. Esto significa que el tamaño de la población actual representa el 6.5% del número total de personas que han escrito la historia de […]

Es 19 de mayo de 2001. Estamos en el centro comercial Tyson Corner de McLean, Virginia, Estados Unidos. Un tipo llamado Steve Jobs, se dirije a los periodistas, les habla del nuevo concepto de tienda . Los periodistas observan asombrados esa tienda tan extraña. Cuando pasen unas décadas, y hagamos inventario de lo que fue el […]

“Todos los días es un espectáculo nuevo. Es como un musical de Broadway: si la gente sale tarareando, entonces el espectáculo fue un éxito”. Es 1974. Quién pronuncia estas palabras se llama Ray Kroc. El tipo que está detrás del milagro McDonald´s. Uno de los milagros de la historia del Retail. Quizá el mayor milagro. […]

Hay un debate que no se está realizando, o cuando se está realizando se está enfocando erróneamente en muchos casos desde mi punto de vista. ¿el Retail físico contamina más que el Retail online? Los retailers online  generan menos emisiones al tener pocos  almacenes de distribución centralizados, mientras que los grandes retailers  aparte de los […]

En marzo, una joven ballena llegó a las playas de Davao, Filipinas. Vomitaba sangre.  La llevaron a un laboratorio para abrirla y hacerle una necropsia. Encontraron en su vientre más de 40 kilos de desechos plásticos. Un científico declara un periódico local:  “Sacamos la primera bolsa, luego la segunda. Luego centenas de  bolsas de plástico […]