Hace ya casi 10 años que vi una foto.
Era un empleado de un supermercado en Florida. Alguien pasaba por ahí, e hizo la foto. Luego, por lo visto, la colgó en internet. Y el caso es que la foto se hizo viral.
Gage Boucher era un empleado de supermercado de 20 años en un Publix de Ormond Beach. Estaba trabajando el sábado por la noche cuando notó que un cliente anciano luchaba por arrodillarse y atarse el zapato.
“Le pregunté si necesitaba ayuda y dijo ‘sí'”, dijo Boucher a The Ledger. Es algo cotidiano en Publix; Tratamos de hacer ese tipo de cosas”.
Boucher ató los zapatos del anciano. Este le quiso dar una propina pero Gage le dijo que había sido un placer y que no tenía porque darle anda. Y volvió al trabajo.
Boucher se fue a su casa a su casa al terminar la jornada. Al día siguiente cuando regresó al trabajo. Muchos compañeros le hablaron de la foto, Cientos de miles de personas la habían visto en redes sociales. Incluso un periódico local se acercó a entrevistarle:
El periodista le pregunta a Boucher si se siente un héroe. El dice: “La gente hace esto todos los días, dio la casualidad de que alguien tomó una foto y me reconocieron”.
Ha pasado casi una década desde entonces, pero pensé que me gustaría conocer a Boucher, y que si viviera en Florida lo tendría claro: iría a ese supermercado. Me gustan las tiendas donde la gente ayuda a la gente. Tiendas donde hay algo más que precios, descuentos, y montañas de productos. Tiendas donde hay gente que le gusta ayudar a la gente.
Algo tan humano, tan bello, como es ayudar a la gente, y sobre todo ayudar a los más débiles, y a nuestros mayores, no debería ser una noticia viral, debería ser algo tan cotidiano que pasara desapercibido.
El retail es un negocio de personas que atienden a personas, y todo lo demás es secundario. Omnicliente.