Muchos supermercados (y tiendas de otros sectores también), son mayúsculamente aburridos. Territorios de pasillos inundados de latas y precios, y papel higiénico, y 2X1, y botellas de lejías mirando a la comida para gatos. Lugares en empiezan y terminan en cajas de...
Es la clase media, estúpido.

Es la clase media, estúpido.

Es la clase media, estúpido. En el 92, “The economy, stupid”, fue una especie de eslogan no oficial de la campaña de Clinton contra George H. W. Bush (padre). Hoy el eslogan perfecto para explicar la claves del éxito del retail en un mercado sería: “Es la clase media,...
Ominicanalidad

Ominicanalidad

“Omnicanalidad”: el término más usado, ajado y desgastado del Retail. 2 décadas de omnipresencia en estudios, foros, tratados, sobre el retail. Todo ha sido “omnicanal”. Para entender que la omnicanalidad hay que conocer su origen y historia. Este enfoque...

Muchas tiendas parecen que han sido diseñadas para que encuentres el tesoro. Hay tiendas donde, a veces, comprar se convierte en una molesta aventura. A veces me pregunto, ¿Cuántas ventas se perderán al año por no tener bien exhibidos los productos? ¿Cuántas veces...