Lulu hypermarket es una de esa microhistorias que quedará en los anales del retail. Sucedió hace dos años. Noticia abismalmente ignorada por los foros especializados occidentales, y por asociaciones de análisis del retail, pero de un valor histórico transcendental,
La semana que sucedió, escribí el primer artículo en castellano al respecto. Cada año, vuelvo a hablar de aquéllo. El retail es una industria estructurada en torno a objetivo que van mucho más allá del asunto comercial, debe haber un objetivo superior que tiene que ver con generar una sociedad mejor. No es una definición naif, el ser humano ha socializado desde el origen de los tiempos en 4 lugares, como explico en mi penúltimo libro, omnicliente, y uno de ellos en el comercio: de cómo es el comercio, así es una sociedad.
Lulu Hypermarket abrió su primera tienda con personal femenino en Jeddah, Arabia Saudita. Era el inicio de un largo camino hacía el sentido común
103 mujeres ese día dignifican la historia del retail. Podrán atender, ayudar, y hacer la vida más agradable a otras personas
Llega con siglos de retraso. Y con demasiadas reglas absurdas, como la condición de que el personal solo sean mujeres. Pero antes estaba la nada, así que era un paso adelante sin retorno a la verdad innegocible de que todos los seres humanos somos iguales en derechos y obligaciones, incluso aunque los interpretes de los dioses afirmen lo contrario.
La directora dice a la televisión “Estoy muy orgullosa de ser la primera mujer en ser la directora general de una tienda de mujeres sauditas”. Hace una pausa, y agrega: “estamos empoderando a las mujeres, llevándolas al siguiente nivel ”. Un velo cubre su rostro, pero es evidente que está sonriendo.
Bienvenidas al retail.