Van a leer aquí por primera vez diez datos esenciales para entender cómo fue 2017 para Amazon.
Datos oficiales de los de Seattle: Más de cuatro millones de nuevos consumidores se apuntaron a Prime durante esta última semana. Recuerden que ya les he indicado que se estima que han superado los 90 millones de consumidores prime solo en US (Según CIRP). Y hay consultoras que indican que solo entre Alemania y UK puede haber cerca de 40 millones de prime members, con lo que solo en tres países podrían superar los 130 millones consumidores hiperfidelizados.
Las estrategia pasada, presente y futura la explico en mi INFORME AMAZON 2018,
Les voy a dar 10 datos inéditos de Amazon:
- Durante las fiestas de navidad se ordenaron 1,400 productos electrónicos por segundo a través de dispositivos móviles en Amazon (semana del desde el día de Acción de Gracias al Cybermonday . realmente son 5 días de ventas masivas. Los más intensos del año):
- Echo Dot y Fire TV Stick con Alexa Voice Remote fueron los productos # 1 y # 2 más vendidos en todas las categorías . Ya les he comentado en muchas ocasiones que estos productos cambiarán las formas de consumir en el futuro. Amazon Devices también tuvo sus mejores vacaciones hasta el momento, con decenas de millones de dispositivos habilitados para Alexa vendidos en todo el mundo. Echo Dot y Fire TV Stick con Alexa Voice Remote no solo fueron los dispositivos Amazon más vendidos en esta temporada de vacaciones, sino que también fueron los productos más vendidos de cualquier fabricante en cualquier categoría en Amazon 2017.
- Amazon Alexa . Les voy a dar algunos datos sorprendentes que se han realizado a través de los dispositivos de voz Alexa (recuerden el poder que tendrá Amazon cuando tenga millones de estos aparatos en millones de hogares de todos el mundo):
* The East Coast estaba más en el espíritu navideño esta temporada, pidiéndole a Alexa que tocara música navideña 2.5 veces más veces que en la costa oeste.
* Los clientes de Alexa encendieron sus luces de Navidad más de un millón de veces a través de Alexa en esta temporada de vacaciones.
*Los clientes de Alexa pidieron decenas de millones de bromas en esta temporada navideña.
*La persona más común que las personas llamaron esta temporada de vacaciones fue ‘Mamá’ en los Estados Unidos y Alemania, y ‘Papá’ en el Reino Unido.
*Los clientes le pidieron a Alexa consejos sobre cómo cocinar más de 9 veces este año en comparación con la última temporada de vacaciones.
*Las películas más solicitadas en esta temporada festiva a través de Alexa fueron Trolls y Elf.
4. En esta última semana, en América del Norte y Europa, 10 centros logísticos de Amazon recogieron, empacaron y enviaron más de un millón de paquetes de clientes en un solo día. El día pico de cumplimiento de clientes de Amazon en 2017 fue el 19 de diciembre de 2017.
5. El último pedido de Prime Now a tiempo para Navidad se entregó en 58 minutos a las 11:58 p.m. en Nochebuena en Baltimore. El pedido incluía el juguete de control remoto Kid Galaxy Amphibious RC Car Morphibians Shark, el Crayola Oil Pastels Art Tools, 28 ct., Y el control remoto VTech Click and Count.
6. Compras a través de móviles: Los cinco productos más demandados a través de un dispositivo móvil fueron Echo Dot, Fire TV Stick con Alexa Voice Remote y TP-Link Smart Plug.
Los clientes de todo el mundo que compran a través de Amazon App aumentaron casi un 70% en esta temporada de vacaciones. Se pidieron más de 1,400 productos electrónicos por segundo en este período de vacaciones.
7. Amazon extremó su estrategia con los Treasure Trucks (el gran desconocido por aquí de la estrategia física de Amazon; desde mi punto de vista, inconcebible la falta de atención a este modelo (que se expandirá enormemente en los mercados donde tiene presencia Amazon, por parte de las revistas especializadas. No llega a la altura del alucinante ninguneo que a día de hoy aún hacen al más grande personaje de todos los tiempos en el retail, Clarence Saunders, quién no aparecer nunca en las revistas especializadas, o aparece cada década, siendo el padre del retail moderno y a quien es obligatorio conocer para entender el retail del futuro, y del que les hablé en otro artículo de agosto este blog ( “El hombre que cambió la historia del retail”): por suerte, tras años desaparecido este personaje, a partir de septiembre ya he visto un par de artículos en alguna revista especializada en retail en castellano.
La flota de Amazon Treasure Truck y las semi-camionetas Amazon hicieron entregas especiales como parte de la gira de Amazon “Delivering Smiles”, en más de 30 grandes ciudades donde los empleados de Amazon viven y trabajan, y donaron miles de artículos, incluidos juguetes , libros, dispositivos…etc
https://blog.aboutamazon.com/delivering-smiles
8. Los artículos enviados con envío GRATIS de un día o envío en el mismo día o entrega ultra rápida con Prime se han duplicado en la temporada de vacaciones
9. Las Pymes a nivel mundial que venden a través de Amazon.com han tenido récord de ventas, con más de mil millones de artículos pedidos en todo el mundo en 2017, y en solo cinco días, desde Acción de Gracias hasta Cyber Monday, vendieron casi 140 millones de artículos.
10. AMAZON FÍSICO: En esta temporada de fiestas, el producto más vendido en Whole Foods Market fueron 500,000 libras de golosinas dulces.
En las 13 librerías de Amazon Books, el libro de no ficción más vendido fue Obama: An Intimate Portrait, de Pete Souza; el libro de ficción más vendido fue Origin, de Dan Brown; el libro infantil más vendido fue Diary of a Wimpy Kid # 12, The Getaway de Jeff Kinney; y, el libro de poesía más vendido fue el sol y sus flores de Rumi Kaur.
Autor: LAUREANO TURIENZO
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