Amazon acaba de publicar sus resultados en 2018. Ya en enero de 2018 indiqué en este blog que Amazon cerraría el año entre 230-235 mil $. En mis conferencias también cité esta cifra. Ha cerrado el año en (Net Sales TTM) en 232.887
Hoy sale la noticia en las revistas especializadas y periódicos, pero más allá de los números, es necesario hacer una sería de análisis para entender estos resultados desde el punto de vista estratégico. Hay una serie de datos que son clave, y que están pasando desapercibidos masivamente:
| 2017 | 2018 | ||
| total net sales | 177866 | 232887 | 31% |
| Cost of sales | 111934 | 139156 | 24% |
| Fulfiment | 25249 | 34027 | 35% |
| Marketing | 10069 | 13814 | 37% |
| Tecnology and content | 22620 | 28837 | 27% |
| General and administrative | 3674 | 4336 | 18% |
- Las ventas netas aumentaron 31% a $ 232.9 mil millones, comparado con $ 177.9 mil millones en 2017. Excluyendo el $ 1.3 mil millones Impacto favorable de los cambios interanuales en las tasas de cambio a lo largo del año, las ventas netas aumentaron un 30% en comparación con 2017.
- Importantísimo: solo en gastos logísticos está gastando más de lo que Inditex vende en todo el mundo. Y si suman gastos logísticos, markéting y tecnología&Contenido audiovisual están gastando casi 77 mil millones de dólares. Eso es más de lo que en 2018 el sector del turismo en España aportó al producto interior bruto nacional (se estimó en algo más de 64.000 millones de euros).
| Total net sales | ||||
| 2017 | % | 2018 | % | |
| Norteamerica | 106110 | 58,99% | 141366 | 60,18% |
| Internacional | 54297 | 30,18% | 65866 | 28,04% |
| AWS | 17459 | 9,71% | 25655 | 10,92% |
En los artículos publicados hoy, se está pasando por alto un dato clave: El peso del mercado de Estados Unidos en las ventas de Amazon sigue creciendo y ya supera el 60%, Es decir en el resto de los mercados en el mundo siguen perdiendo peso en su aportación global a las ventas de Amazon, a pesar de las multimillonarias inversiones de Amazon en muchos mercados. Y lo que vemos es que el negocio en la nube sigue subiendo. En otras palabras, extrapolar la situación de Amazon en uSa al resto de los mercados del mundo, como habitualmente leemos, es sencillamente un sinsentido.
Otro dato clave que está pasando desapercibido:
| Ventas netas | |
| Tiendas online | 122987 |
| Tiendas físicas | 17224 |
| Third-party servicios | 42745 |
| Servicios Suscripción | 14167 |
| Otros (publicidad) | 10108 |
Los ingresos por tiendas físicas ya suponen más de 17 mil millones dólares, y si sumamos ingresos por Tiendas físicas + Membresías + Publicidad supondría casi 42 mil millones dólares . Es decir, una de cada cuatro dólares que ingresa Amazon ya provienen de otros negocios que no son la venta en tienda online
Otros datos importantes a destacar en 2018 :
- 850.000 solicitudes de trabajo por hora en puestos de Trabajo en Estados Unidos. En octubre de 2018, .Amazon publica que sube $ 15 salario mínimo por hora entró en vigencia en los Estados Unidos y Reino Unido (£ 10.50 en el Londres Área y £ 9.50 en el resto de la Reino Unido) en 1ro de noviembre epara todos los empleados de tiempo completo, de medio tiempo, temporales (incluidos los contratados por agencias) y estacionales. Este nuevo salario beneficia a más de 250,000 empleados en los EE. UU. y 17,000 empleados en los EE. UU. Reino Unido. Hay una avalancha de solicitudes de trabajo sin precedentes. Nadie, en años, ha recibido tantas solicitudes de trabajo.
- Amazon no ha dado los datos, pero es evidente que están por encima de los 120 millones de Prime members en el mundo
- Las pequeñas y medianas empresas son claves en Amazon. Por ejemplo: más del 50% de las unidades vendidas en las tiendas de Amazon en esta temporada de vacaciones provienen de pequeñas y medianas empresas. Casi 200,000 pequeñas y medianas empresas superaron$ 100,000 en ventas en las tiendas de Amazon en 2018.
- Amazonas lanzó tiendas emergentes de Amazon a clientes en seis países de todo el mundo. Europadurante la temporada de vacaciones. Por primera vez,Amazonas presentó una selección curada de más de 2,000 productos y realizó 136 eventos y talleres para sus clientes en Amsterdam, Londres, Madrid, Milán, Berlinay París.
- Es claro que el mercado número uno objetivo de Amazon en los próximos años, aparte de Estados unidos, será India. Importante también la ampliación Amazon.com.br: ahora ofrece a los consumidores 15 categorías con una selección total de más de 20 millones de productos.
- Amazon Fashion lanzó Prime Wardrobe en US, Japón y el Reino Unido, permitiendo a los miembros de Prime pedir ropa, zapatos y accesorios y pagar solo por lo que compren. Esto va a tener un impacto brutal en el sector de la moda
- Prime Entrega GRATIS el mismo día y Primer envío GRATIS de un día ampliado este año a más de 10,000 ciudades y pueblos en los EE. UU. Ahora, la mayoría de los miembros Prime en los EE. UU. tienen acceso a envíos gratuitos de un día o más rápido.
- AWS continuó expandiendo su infraestructura en 2018 para servir mejor a los clientes, lanzando AWS GovCloud (EE. UU. Este) y AWS Europa (Estocolmo) Regiones, y anunciando planes para el AWS África (Ciudad del cabo) así como la AWS Europa (Milán) Regiones. AWS ahora proporciona 60 zonas de disponibilidad en 20 regiones de infraestructura a nivel mundial, con otras 12 zonas de disponibilidad y cuatro regiones enBahrein, RAE de Hong Kong, Italiay Sudáfrica Todos estarán en línea en la primera mitad de 2020.
Espectativas Primer Trimestre 2019
Se espera que las ventas netas estén entre $ 56 mil millones y $ 60 mil millones, o para crecer entre un 10% y un 18% en comparación con el primer trimestre de 2018.
Autor: Laureano Turienzo Consultor & Asesor retailers