Hace unas horas Amazon publica los resultados del cuarto trimestre 2018. Amazonland
Amazonland es el estado número 9 más poblado del mundo. Desde ayer, sabemos que 150 millones de seres humanos & consumidores habitan ese territorio no cartografiado liderado por Jeffrey Preston Jorgersen (Autobautizado como Jeff Bezos)-
Ser Amazon Prime es ser un consumidor listo. Jeff afirmó hace años que “Amazon Prime es tan bueno que sería irresponsable no unirse”. Y por lo visto 150 millones de personas son gente inteligente.
Está mal autocitarse pero hace ya dos años en mi libro “Informe Amazon 2018” aventuré que Amazon llegaría a los 200 millones de Prime Members en 2022.
Amazon además vende $ 280,5 Billones estadounidenses. Pronto superará la barrera de los $ 300 billones.
Y otro dato, Amazon ya tiene 798,000 empleados, un 23% más que el año pasado. Cuatriplicando, por ejemplo, la suma de empleados Mercadona y El Corte Inglés. Durante el 2019 empleó en el mundo a una persona cada 30 minutos.
Y como ya predije en mi libro en el 2021 superará el millón de empleados.
Pero contemplemos más allá de los titulares de la prensa de hoy.
Si analizamos las macrocifras, observaremos:
| 2019 | ||
| Total net sales | 280.522 | % sobre ventas |
| Fulfillment | 40.232 | 14,34% |
| Technology | 35.931 | 12,81% |
| Marketing | 18.878 | 6,73% |
- COSTES LOGÍSTICOS Y DE ALMACENAJE
Superaron los $ 40 billones. A finales de 2021 Amazon tendrá una flota de 70 aviones, y un aeropuerto propio en el que se habrá gastado $ 1.5 mil millones en construirlo.
Amazon además ha creado un “imperio” de centros de distribución: ya tiene 110 en todos los Estados Unidos, con 167 millones de pies cuadrados de almacenaje activo en estos momentos, convirtiéndose en el mayor almacenista de la historia de ese país. Lo cual le garantiza la entrega en un solo día en la mayoría de los puntos del país. Walmart tiene 42 almacenes , pero la ventaja de miles de tiendas que irán usando parcialmente de almacenes de última milla.
La entrega de la última milla representa ~ 53% del costo total de entrega, según últimos datos de Seeking Alpha: “Actualmente, Amazon utiliza USPS, FedEx y UPS para la entrega de última milla , esto tiene implicaciones significativas de costos para Amazon. Amazon recientemente ha presionado a los empleados para que dejen de trabajar en la entrega de la última milla y establezcan su propio negocio, Amazon ofreció a los empleados $ 10,000 en descuentos en 20,000 camionetas nuevas que Amazon compró recientemente y seguro como incentivo. Al cubrir el elemento más costoso del proceso de entrega, Amazon adquiere la capacidad de reducir los costos de servicio a proveedores externos y el uso del programa de entrega de última milla crea empresas independientes pequeñas y eficientes que reducen el riesgo directo a Amazon mientras reducen los costos de entrega por paquete. Amazon también ha explorado otras vías para reducir los costos de la última milla, incluidos los drones y las cestas de entrega autónomas en la acera.
Amazon también ha expandido su flota de camiones a un total de 20,000 camiones”
A nivel mundial tiene 185 almacenes
Aparte, Amazon está invirtiendo fuertemente en la automatización de sus almacenes , con más de 200,000 robots trabajando en centros de distribución.
- TECNOLOGÍA
Amazon ha gastado casi $36 billones en tecnología, lo cual es algo brutal. En estos momentos, es con diferencia, la empresa que más invierte en tecnología del mundo.
Para que se hagan una idea, y saquen sus conclusiones, Amazon invierte más en tecnología que todos sus rivales (retailer históricos), juntos en el mundo.
- AWS (NEGOCIO EN LA NUBE)
Esta es la joya de la corona: ha aportado a Amazon unos $35 billones. De hecho es el gran caudal de beneficios de Amazon, junto con los ingresos de publicidad, y por su puesto las cuotas de los 150 millones de suscriptores Amazon prime.
Todo va más o menos bien, menos el Amazon físico, donde como he argumentado en numerosas ocasiones es un retailer mediocre. La ventas en tiendas físicas de Amazon, lejos de incrementarse a pesar de la incoporación de tiendas amazon Go, Amazon 4-start, o alguna librería, vieron sus ingresos disminuir un 1% anual a $ 4,36 mil millones.
Estados Unidos sigue suponiendo el “gran negocio de Amazon”. Y también importante: resaltar que hay una “desaceleración” en los porcentajes de crecimiento:
Laureano Turienzo
Autor: Laureano Turienzo. Consultor & Asesor empresas retail
2017-2019: 200 conferencias con más de 50.000 asistentes de 15.000 empresa del Retail, y «one to one» con empresas líderes en 32 países. He asesorado, o han contratado mis servicios, 7 de los 10 principales retailers de Iberoamérica y más de 80 empresas e instituciones en estos tres años.
