por Laureano Turienzo | Sep 22, 2021 | Uncategorized
No existe nada más odioso que esperar en una cola para pagar. En general, debería ser una misión innegociable acabar con los tiempos de espera de nuestros clientes, ya sea en las colas de los cajeros, o ya sea en la atención al cliente. Por tanto, cualquier estrategia...
por Laureano Turienzo | Sep 11, 2021 | Uncategorized
11-S La historia no contada. Retail. Los estadounidenses comenzaron a comprar banderas horas después de los ataques. Wal-Mart vendió 116,000 banderas ese martes y 250,000 el miércoles, en comparación con 6,400 y 10,000 en los mismos días del año anterior. Para el...
por Laureano Turienzo | Ago 25, 2021 | Uncategorized
Todos los gobiernos populares de distrito, condado (ciudad), todos los departamentos del gobierno municipal y todas las unidades directamente afiliadas: El “Plan de acción quinquenal de desarrollo minorista nuevo de Hangzhou (2019-2023)” ha sido aprobado por el...
por Laureano Turienzo | Ago 10, 2021 | Artículos
Sam Walton es el ser antitético del astronauta con sombrero de CowBoy, Jeff Bezos. Walton era tendero. Como lo era Amacio Ortega, Ramón Areces, Juan Roig, Clarence Saunders, Jack Cohen, Charles Henry Harrod o Anna Albrecht. Todos tienen los mismos orígenes: tenderos y...
por Laureano Turienzo | Jul 19, 2021 | Artículos
El comercio electrónico está cambiando nuestra economía, nuestras formas de consumo y nuestra sociedad. El comercio electrónico es lo mejor que nos ha pasado en el retail desde hace décadas. Retailers como Amazon, han obligado a los viejos, acomodados y...
