Casi el 20% de los retailers en Estados Unidos deambulan por el territorio de bono basura. Standard & Poor’s lo ha anunciado esta semana. Está noticia es muy importante, y debemos hacernos eco de ella. Espero que en los próximos días se publique en algún medio más en castellano.
Estar atento a lo que pasa en el mercado más maduro en el Retail, nos puede dar claves de lo que puede suceder en mercados menos avanzados y maduros, como puede ser gran parte de los países europeos y latinoamericanos. Debemos levantar la cabeza, mirar al otro lado de nuestras fronteras, buscar ideas más allá de nuestros sectores, abandonar la endogámica visión que ha tenido históricamente los retailers de nuestro país. Nunca antes como ahora, el retail había cambiado tanto, y es necesario y vital, tener la información correcta e interpretarla correctamente.
Esta noticia inédita por aquí, excelentemente explicada por el Financial Times, sucede justo después de que Toys R Us , en bancarrota, haya comunicado que se acoge al capítulo 11 de la ley de quiebras de EE UU. Ahora S&P nos dice que aproximadamente el 18 % de la deuda de los retailers está calificada en la categoría “CCC” o inferior. S&P arguye que las razones hay que buscarlas en la dificultad de los retailers para adaptarse a un nuevo escenario, y a los nuevos hábitos de consumo, donde el comercio minorista en línea está creciendo velozmente. Nos dice que el caso de Toys R Us “agrega estrés a un ya afectado sector minorista”. Y aventura que “el entorno minorista no va a volver atrás. . . estos son cambios permanentes “. Antes de que Toys R Us, más de 20 retailers estadounidenses se han declarado en bancarrota en los primeros seis meses de 2017 (el otro año fueron 18, pero la gran diferencia es que los retailers empiezan a ser mucho más poderosos en comparación a los del otro año).
Por otro lado, Moody’s , nos ha apuntado recientemente algunas empresas que pueden lo están pasando mal , pero que pueden pasarlo mucho peor próximamente : Neiman Marcus (grandes almacenes ,casi 5 mil millones de dólares de facturación en el ejercicio 2016), Sears (grandes almacenes, han cerrado unas 2.000 tiendas en 7 años, 22 mil millones de dólares anuales de facturación) y Claire´s . Los grandes almacenes, como vengo diciendo durante meses, son y serán los grandes damnificados del progreso de los disruptores. Deben reinventarse urgentemente.
Más datos, Credit Suisse prevé que hasta 8,640 tiendas podrían cerrar este año en Estados Unidos. Es como si en el espacio de un año, cerraran casi la mitad de los supermercados que hay en toda España. Pero es que Cushman & Wakefield a nos dice que serán 13.000 las tiendas que se cerrarán en 2018.
Como pueden imaginarse, todos los analistas miran hacia un lugar: Seattle. Amazon.
En términos numéricos, Amazon es un minorista “aún menor” en Estados Unidos, donde las ventas en línea sobre el total del Retail no llegan aún al 10 % (y si vamos al sector de la distribución de alimentos, aquí el porcentaje de las ventas en línea es muy pequeño. Es territorio de Walmart, Kroger y Costco). Pero sucede que Amazon, en valor bursátil vale más que todos los grandes retailers americanos y europeos juntos. El mercado intuye que Amazon dominará el siglo XXI.
Y está sucediendo algo que ya anticipo que sucederá cada vez más en nuestros mercados, el “efecto Amazon”: “Los clientes quieren más ahora, pero por menos, más rápido, más conveniente y con mejor experiencia de compra”, Y claro conseguir todo esto significará en muchos retailers rebajar los márgenes e incrementar los costes. No hay vuelta atrás, es algo que sucederá también aquí. Y los directivos del Retail tendrían que estar afrontando ya el futuro bajo ese horizonte.
Es sencillo: “Si usted es un retailer y Amazon entra en su mercado, le costará más vender y venderá con menor margen“.
Tal es este “efecto Amazon” que está creando un problema de inflación en muchos mercados. Incluso influenciando en las políticas monetarias de los bancos centrales.
Donald Trump dice que Amazon es el gran trilero del comercio minorista mundial por sus regates a la hora de pagar impuestos como los demás, pero componentes de su administración como Linda McMahon, Jefa de la Administración de Pequeños Negocios, han dicho que Amazon ofrece oportunidades para las pequeñas empresas y ayuda a fomentar el espíritu empresarial. Y en última encuesta de CNBC / SurveyMonkey Small Business Survey , no hay mucha diferencia, entre los propietarios de pequeñas empresas en cuanto a porcentajes, entre los que opinan que Amazon es bueno para ellos, y los que opinan que es malo. Y curiosamente sucede que una clara mayoría de los 2.282 propietarios de pequeñas empresas seleccionados al azar entrevistados en esta encuesta el 58% son miembros de Amazon Prime (entre los propietarios de pequeñas empresas que dicen que Amazon es malo para las pequeñas empresas en general,el 54 % son Prime Members).
Autor: Laureano Turienzo
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- TRENDSHOPPER ECUADOR . Guayaquil.17 noviembre. Mi ponencia será sobre el futuro del retail https://exma.com.ec/
- CONFERENCIA GFK. LIMA. 21 noviembre. Mi ponencia será sobre El futuro del retail
- CONFERENCIA GOBIERNO VASCO. San Sebastián. 29 noviembre. Organizado por las tres cámaras de negocio (Álava, Guipúzcoa y Vizcaya). Mi conferencia irá sobre el turismo de compras y el nuevo consumidor.
• CONGRESO INTERNACIONAL NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL 2017 . PERÚ. 16 – 17 noviembre 2017
Mi conferencia: “Tendencias retail mundial”
• 27-28 DELIVER # 2 Berlín.Evento más relevante de Europa sobre e-logística. Invitado como principal experto retail
- CONFERENCIA GOBIERNO VASCO. San Sebastián. 29 noviembre. Organizado por las tres cámaras de negocio (Álava, Guipúzcoa y Vizcaya). Mi conferencia irá sobre el turismo de compras y el nuevo consumidor.