En este vídeo, grabado hace unas semanas, explico el retail de una de las zonas más fascinantes que he vistado en mis viajes por el mundo. Durban. Sudáfrica. Durban, al borde del Océano Índico, un babel formidable de civilizaciones, del que nace un retail telúrico,...

Cada vez que oigo, o leo, lo de “retail experiencial” o peor aún, “tienda experiencial”, me estalla la cabeza. Y sucede que lo leo y escucho cada día. Es como un zumbido infinito, que no cesa. Hoy, esta corriente masiva y sin disidentes que nos habla de las “tiendas...

Me topo con esta foto en Internet. Me parece genial esto de “facilitar” el trabajo a los clientes. Deberían hacerlo más a menudo, y no solo en los plátanos, ¿no? Luego me pregunto: ¿Qué plátano compraría? Hace tiempo leí que un estudio de la Universidad de Karlstad de...

Welcome to Trash Fashion. Shein y Temu son los arcángeles del lumpenretail. Del retail nacido en las cloacas de lo ético. Hoy 15 de octubre de 2023, mi sobrina se ha metido en la página de Temu (la némesis de Shein), y puede comprar un top “Con Cuello Halter Y...

¿Por qué REI nos vuelve locos? La primera vez que entré en una tienda REI fue como una patada agradable en el estómago. Era alucinante. Espectacular. Era aquello en lo que creía. REI tiene 90 años de vida, y son unos crack contemporáneos. Obviados por muchs foros...

KROGER es un gigante del retail mundial, con facturaciones anuales por encima del PIB de muchos países, y con 2,750 supermercados operados dentro del grupo. 140 años de historia, a diferencia de casi todos los grandes retailers norteamericanos, que han salido a...

Habitualmente se indica, POR ERROR Y GRAN DESCONOCIMIENTO, que el peso del retail en el PIB de España es el 4.9 %... Es mucho más, gran parte de la población española trabaja en el retail. Este dato que vemos constantemente usado en foros, e incluso en empresas con...

El consumo no está impulsado tanto por el costo real de un producto pagado como por su costo percibido. Esto es algo que muchos retailers no parecen entender: NO se trata de ser el más barato, se trata de ser percibido como el más justo (relación precio calidad)....

Durante las dos décadas pasadas sucedió un fenómeno no suficientemente analizado por los foros especializados en retail contemporáneos: la multiplicación de las opciones de compra para los consumidores. De pronto, los consumidores tenían en frente a un Amazon que les...

¿Tienes el algoritmo más avanzado del planeta tierra? ¿Estás tecnológicamente como a una década por delante del 99% de tus competidores? ¿Tienes en tu empresa más de 100 mil profesionales en roles tecnológicos, y más de 35.000 ingenieros de software en plantilla,...