3 marketplaces (Tmall, Taobao, y Amazon), en manos de 2 empresas (Alibaba y Amazon) concentraron el 40% de las ventas mundiales online. Aproximadamente un cuarto de la población mundial dejaron sus datos en esos 3 marketplaces. Más de 5 millones de empresas vendieron sus productos en ellos.
Esto tiene precedente en la historia económica de la humanidad.
Históricamente el retail había estado fuertemente atomizado, lo cual era beneficioso para la libre competencia y para los consumidores.
La primera disrupción en el retail llegó en forma de grandes almacenes en el sXIX (que fueron grandes monopolios locales), luego el catálogo por pedidos por correo (en manos de los grandes almacenes mayormente), luego se amplió la oferta con la llegada de los especialistas (category Killers), y la venta minorista por Internet.
Les intuyó lo que sucederá: La siguiente disrupción será la muerte del ecommerce tal como lo conocemos, y el advenimiento de los marketplaces especialistas.
El comercio electrónico actual, con apenas 27 años de vida, tiene muchas virtudes, pero enormes carencias. La llegada del 5G, la humanización del ecommerce y los Marketplace especialistas lo revolucionarán.
Evidentemente, los marketplaces actuales, los grandes dominadores del retail mundial, lo seguirán haciendo durante todos estos años, pero nacerán nuevas opciones para los consumidores, basadas en la especialización de lo que están buscando. Marketplaces ultraespecializados en el mundo infantil, en las mascotas, en el deporte, en la música..etc . Se producirá una atomización especializada en los marketplaces.
El comercio electrónico está emulando los pasos andados por su hermano mayor físico.
LAUREANO TURIENZO
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