Observe este cuadro. Es una foto necesaria de contemplar para entender lo que pasará en el Retail en el 2019.
Faltaba esa foto. Pero ya la hemos hecho nosotros. Nos ayudará a entender el escenario. Analicemos la situación de los 10 más grandes por volumen de ventas.
- GMV (Gross marketing Value)/ Revenues: El retailer que más vende en el mundo, con mucha diferencia, es Alibaba. Mis estimaciones es que en 2019 superará fácilmente los 900 mil millones de dólares. Algo impensable hace unos años: nadie hubiera apostado porque una empresa del sector que fuera pudiera acercarse al trillón de dólares en facturación GMV. Para entender la dimensión de esta cifra: a finales de este 2019 Alibaba estará facturando más que la mayoría de los PIB de los países que hay en el mundo. De hecho solo 15 países en el mundo tendrán un PIB superior.
recuerden que el GMV es El volumen bruto de mercancías: una métrica utilizada comúnmente por las empresas de comercio electrónico para medir las ventas totales realizadas a través de sus plataformas. Si bien es verdad que a menudo toma en cuenta el valor total de la transacción sin tener en cuenta las devoluciones o cancelaciones, la cifra no representa con precisión los ingresos reales. GMV también es conflictivo ya que las empresas de comercio electrónico tienen incentivos para impulsar productos caros como la electrónica, ya que estos productos ayudarán a aumentar el valor total de la transacción. Sin embargo, los márgenes en tales productos son a menudo mucho más bajos que los productos más baratos como la ropa. Y es verdad que las métricas en GMV son algo engañosas. Por ejemplo, en su informe anual, Alibaba define GMV como el valor total de las órdenes confirmadas cerradas en sus plataformas de mercado, independientemente de si las transacciones se completan en última instancia. Pero aún así Alibaba es el retailer que más vende de largo. - En la época del Retail apocalipse, sucede que TODOS los grandes retailers han subido ventas sobre el año pasado
- El gran problema en el escenario omnicliente es el margen: mientras que los grandes retailers históricos ven cómo sus márgenes caen en picado, ya que vender en un escenario omnicliente es mucho más caro que en los escenarios anteriores, sobre todo porque implica unas inversiones enormes en tecnología, markéting y logística.
- Hoy 4 del top 10 de los retailers mundiales proviene del comercio electrónico. Y del top 4, tres son ex.-pureplayers.
- Hace una década ningún retailer del top 10 provenía del comercio electrónico. Sin embargo los retailers físicos que han pervivido, han aumentado notablemente sus ventas. Han caído básicamente las cadenas de supermercados europeas , y los grandes almacenes americanos.
6. Gross Margin / Profit Margin que están teniendo los grandes retailers en el último trimestre:
| 1 | Alibaba | 45,05 | 23,64 |
| 2 | Walmart | 25,44 | 1,37 |
| 3 | Amazon | 27,04 | 5,10 |
| 4 | JD.com | 15,38 | 2,85 |
| 5 | Costco | 12,68 | 2,19 |
| 6 | kroger | 21,58 | 1,15 |
| 7 | Home Depot | 34,79 | 10,90 |
| 8 | Schwarz Group | ||
| 9 | Walgreens | 22,61 | 3,32 |
| 10 | eBay | 78,05 | 27,22 |
Lo primero que tenemos que decir es que Amazon, tras dos décadas de márgenes negativos o pírricos, ahora está superando de largo a los retailers históricos (si bien es verdad, que sus márgenes están “dopados” por las ventas de su división AWS, tecnología en la nube, y que si aislamos solo el margen proveniente de sus negocios Retail, ese margen sería mucho menor). Pero lo que sí que podemos observar es una gran brecha en márgenes entre los mal llamados pure players y los retailers tradicionales.
7. La tienda física es indispensable en el escenario omnicliente. Es falso absolutamente que cada vez habrá cientos de miles de menos tiendas. Todos los grandes retailers están abriendo tiendas físicas. Y en el futuro, en contra de lo que se dice masivamente, yo afirmo que los retailers que más tiendas físicas operarán se llaman Alibaba, Amazon, y Jd.com. De hecho si contamos, las tiendas operadas parcialmente o directamente, hoy 13 de enero de 2019 podemos afirmar que Alibaba y jd. como son los mayores gestores de tiendas.
Por otro lado decir que Todos los grandes retailers tienen más tiendas abiertas hoy 13 de enero de 2019 que el 13 de enero de 2018.
| Ranking 2019 | Tiendas físicas | |
| 1 | Alibaba | (*)> 206,000 |
| 2 | Walmart | 11695 |
| 3 | Amazon | 748 |
| 4 | JD.com | (*) > 200,000 |
| 5 | Costco | 761 |
| 6 | kroger | 2782 |
| 7 | Home Depot | 2200 |
| 8 | Schwarz Group | 10000 |
| 9 | Walgreens | 9560 |
| 10 | eBay | no |
Autor: Laureano Turienzo
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