Mercadona terminaba el 2002 con 5.786 millones€ (9.2% cuota mercado, lejos aún de Carrefour, líder con 21.1%). Luego, sucedió el "milagro". (recuerden que en esto del Retail los milagros no existen si no tienes talento, si no te esfuerzas, y sobre todo si no entiendes...

El último día de 1989, The New York Times titula: Fashion; Two New Stores That Cruise Fashion's Fast Lane. Habla de una empresa llamada Zara que viene de un diminuto pueblo gallego. 14 años después de abrir su primera tienda cerca de un polígono en Arteixo, uno de los...

Tim Cook vuela desde Cupertino, California, a Nueva York. Va a e reabrir su icónica tienda del cubo de cristal en Nueva York. 13 años antes, Steve Jobs saludaba personalmente al primer cliente de esta tienda. Hoy Cook se hace selfies con los clientes fanáticos. Hace...

Someone has told us that shopping centers have no future. It’s false. Shopping centers are one of the formats which will surely exist in the future, only they will be different from the ones we know. They will be closer to Walt Disney than Walmart. As I always say in...

Nos dijeron (cuando les hablamos de "ventas hibridas" porque creiamos que no tenía sentido hablar solo de ventas online, y ventas físicas) : "la forma de entrega no define el modelo de venta, lo decide donde se produce el acto de compra. Si no podríamos abrir un...

Hace apenas 11 años, Blockbuster facturaba $ 5.29 mil millones. Tenía más de 8.500 tiendas abiertas en 29 países, lo que le convertían en uno de los 10 retailers con más tiendas en el mundo. Estas tienda crecían sus ventas al 6.4% año tras año en la misma tienda....

Si eres retailer, la clave está en entender lo que está sucediendo afuera. Afuera el mundo está cambiando…. Como siempre. Alrededor de 108 mil millones de personas han vivido en nuestro planeta. Esto significa que el tamaño de la población actual representa el 6.5%...

Es 19 de mayo de 2001. Estamos en el centro comercial Tyson Corner de McLean, Virginia, Estados Unidos. Un tipo llamado Steve Jobs, se dirije a los periodistas, les habla del nuevo concepto de tienda . Los periodistas observan asombrados esa tienda tan extraña. Cuando...

"Todos los días es un espectáculo nuevo. Es como un musical de Broadway: si la gente sale tarareando, entonces el espectáculo fue un éxito". Es 1974. Quién pronuncia estas palabras se llama Ray Kroc. El tipo que está detrás del milagro McDonald´s. Uno de los milagros...

Hay un debate que no se está realizando, o cuando se está realizando se está enfocando erróneamente en muchos casos desde mi punto de vista. ¿el Retail físico contamina más que el Retail online? Los retailers online  generan menos emisiones al tener pocos  almacenes...