Lisa Connolly y Luke Marsh nunca han salido en las revistas ni en los foros especializados en retail. Tienen una tienda. En Irlanda. En un pueblo de Irlanda. Ayer fue oficialmente el Black Friday. Hoy no es el día de Lisa y de Luke. Hoy nadie hablará de ellos. No les...

  Me preguntarón ¿cuál es la tienda que más te ha soprendido? Pensé. Y respondí: esa “cosa” que está en Zurich Al instante, me vinieron a la cabeza las últimas tiendas de Apple, y de Starbucks, y alguna de Nike, y por supuesto las brutales de Glentle Monster, e...

Estamos en Seattle, octubre de 1996. Erik Lundegaard es un joven que trabaja como freelance especializado en criticas de cines y libros. The Seattle Times le llama. Tiene que entrevistar a un tipo llamado Jeffrey Preston Bezos. En verdad su nombre de nacimiento...

Una de las grandes caídas en la historia del Retail sucedió hace poco más de una década. El caso de Circuit City debería ser conocido por todo/as los que nos dedicamos al Retail. Circuit City fue uno de los grandes retailers de electrónica de consumo. Retratada...

Hace unas semanas acudí a la presentación de uno de los informes más intersantes del año 2020. El Informe Adyen sobre el retail 2020. Un informe que habla del comercio unificado, la fidelización y contactless.  El Informe Adyen del Retail 2020 se ha elaborado en esta...

Habitualmente se publica que el comercio local, tradicional, está herido de muerte. Hoy está viviendo su peor momento. ¿Cuántas veces hemos oído esto? Este es un mito, contra el que no hay voces disidentes. Es falso El comercio local SIEMPRE ha estado en crisis, y...

El comercio electrónico tal como lo conocemos  va a morir. Desaparecerá entre 2026 y 2036 No lo digo yo Lo dijo Jack Ma, en un discurso en la Conferencia de Yunqi de 2016. El padre de Alibaba es el artesano del comercio electrónico contemporáneo, junto a Jeff Bezos (...

Lo que no se ve en occidente, es lo que se verá en este artículo. Muchos chicos y chicas regresan a sus pueblos, vienen de las grandes ciudades. Están agotados. Son héroes. Las televisiones locales les entrevistan. Trabajan para Alibaba, Jd.com o las tres ardillas....

Una vez una periodista  me preguntó: ¿cuáles son para ti las mejores tiendas del mundo? No supe contestar. Luego en mi casa pensé en las tiendas Apple, pensé en las  Starbucks Reserve. Pensé en las tiendas Saúl de Guatemala, en las tiendas Nike de NYC, y los...

 Si no cambiamos de estrategias, de rumbo, llegará un momento en el que estará mal visto socialmente comprar por internet.  Es algo que tarde o temprano sucederá y nadie está hablando de ello. Están cargándose lo mejor que le ha pasado al retail en las últimas tres...