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Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente.

Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente. Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...

Copenhague. Dinamarca. 1936.

Copenhague. Dinamarca. 1936. La historia que hay tras la foto es la siguiente: "rebasado con un gran suministro de abrigos de primavera e invierno para hombres, un sastre en Copenhague adoptó un esquema de ventas único. Erigió un andamio alrededor del edificio de su...

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela.

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela. Una nación que avanza, a pesar de las dificultades políticas y económicas. Un país bellísimo con un patrimonio humano descomunal, los que están el país, y los que están fuera, y que sin duda va a volver a ser lo que fue: el...

El doctor Carlos Mario Giraldo.

El doctor Carlos Mario Giraldo. Colombiano, buena persona, intelectual, y presidente de la empresa privada mayor empleadora de Colombia. Sin duda uno de los grandes empresarios y líderes intelectuales del retail en Latinoamerica. El doctor Carlos Mario Giraldo es,...

El retail es el gran empleador en este país,

El retail es el gran empleador en este país, y sin embargo apenas existe en la universidad española, una cosa absurda y que relata muy bien el gran problema que tenemos. Nadie llega al retail estudiando retail, algo que no tiene ningún sentido: los directivos y...

Muchas gracias a FENALCO por la extraordinaria organización.

Hoy en Cartagena de Indias, en un acto histórico para el retail iberoamericano. El Círculo Iberoamericano del Retail | CIR ha celebrado el primer evento transnacional al que han acudido ceos, presidentes y propietarios de algunas de las principales empresas del retail...

Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail

Hoy alguno de los principales medios de Colombia y de otros países se hacen eco del evento histórico que celebramos ayer en la maravillosa ciudad de Cartagena de Indias. Varias decenas de presidentes, directores generales y propietarios de algunas de las principales...

Amazon es un retailer que pierde dinero año tras año.

Amazon es una grandísima empresa de venta de servicios, y un retailer que pierde dinero año tras año. Pero perder dinero en el retail, es parte de la estrategia. Amazon es un ecosistema indivisible que precisa del negocio retail para lograr el beneficio en la venta de...

Una visión omnicliente del retail es necesaria.

La causa fundamental de muchas empresas del retail les esté yendo mal, en muchos casos no tiene que ver con que no se esté invirtiendo. Invierten en el santo grial de la omnicanalidad, las consultoras hacen su trabajo y las digitalizan, pero los resultados no llegan:...

Nunca como ahora en la historia.

El problema del retail en internet se llama la concentración de la información que generan los consumidores en sus actos de compra o de búsqueda de información. Nunca como ahora en la historia, la información de los consumidores ha estados tan concentrada en tan...

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Lecturas para el verano más caluroso de nuestras vidas.

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Llega el verano, lo cual es sinónimo en algunos casos, afortunados, de tiempo libre. Un gran momento para, entre otras cosas, leer. Un gran momento para leer una serie de libros que son excelentes y que nos pueden ayudar a entender hacía dónde va el retail, incluso...

La gran revolución está sucediendo.

La gran revolución está sucediendo.

Las formas de consumo en occidente están en el inicio del “gran desplazamiento”. En los puertos chinos se está gestando el fin de occidente como líder mundial del Retail. Desde ahí están saliendo millones de compras realizadas por occidentales extasiados con los...

El 29 de mayo Starbucks cerrará más de 8.000 tiendas en EEUU. Todas sus tiendas estarían cerradas ese día. Estamos en 2018. $ 12 millones en ganancias perdidas. Ese día se entrenaría a 175.000 empleados durante horas. Se les entrenaría para nunca más volver a "mostrar...

Cuando todo hizo crack hace 15 años. Cuando la gente dejó de ir a las tiendas y 1 de cada 4 españoles estaba sin trabajo. Cuando las ventas minoristas llevaban cayendo 25 meses consecutivos. Cuando fuimos la sombra de lo habíamos sido.  En medio de ese fin del mundo,...

En EEUU, la mayoría de las personas pasan en el supermercado menos de 44 minutos comprando, por viaje. Hace 2 décadas pasaban casi una hora de promedio. En promedio, hoy las personas van al supermercado 8 veces al mes. Casi el doble que en los años 90. Pero la...

“Comencé en la feria viviendo en casetas de madera y techo de lona, di mis primeros pasos en una caseta y he dormido debajo de un mostrador desde el primer día que nací… Todo esto no es nada sorprendente en mi familia, ya que es el estilo de vida que hemos conocido....

·El 1 de Diciembre de 2021, New York Times se hacía eco de una noticia: “Inditex, el gigante minorista de moda español, ha nombrado a Marta Ortega, hija del cofundador de la compañía, como su presidenta, acelerando inesperadamente un relevo generacional en un momento...

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¿EL FIN DEL EMPLEO EN EL RETAIL?

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La inteligencia artificial y la automatización reemplazarán a la mayoría de los trabajadores humanos porque no tienen que ser perfectos, solo tienen que ser mejores que tú. Leo en un titular. Además, debes saber que si trabajas en la industria del Retail, de una u...

EDÉN SIN ADÁN

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70.000 mil personas se arremolinan en torno a una tienda. La ignauguran hoy. Es 1876. La mayoría de las personas son mujeres. No se ha visto nada igual en Estados Unidos. Estamos en Filadelfia. Se inaugura el  "Grand Depot" de Wanamaker en 1876. Dentro, los empleados...

Definitivamente Starbucks

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Starbucks es el retailer más camaleónico de la historia. Tienes dos opciones, o que el mundo se adapte a ti, o tú adaptarte al mundo. Starbucks tiró a la basura hace años toda la arrogancia innata que visten la mayoría de los retailers. Adaptó sus tiendas oniricamente...

¿QUÉ TE PASÓ BLOCKBUSTER?

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Hace apenas 12 años, Blockbuster facturaba $ 5.29 mil millones. Tenía más de 8.500 tiendas abiertas en 29 países, lo que le convertían en uno de los 10 retailers con más tiendas en el mundo. Estas tiendas crecían sus ventas al 6.4% año . (U.S. same-store sales for...

COMPRA A AMAZON SI TE DA LA GANA

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En estos días de black Friday y de compras compulsivas por internet en un mundo de tiendas semivacías por el efecto del coronavirus, hay un ganador evidente en territorio europeo: Amazon. Anne Hidalgo, la alcaldesa de París, y Ada Colau, cometen la "torpeza", desde mi...

LISA Y LUKE

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Lisa Connolly y Luke Marsh nunca han salido en las revistas ni en los foros especializados en retail. Tienen una tienda. En Irlanda. En un pueblo de Irlanda. Ayer fue oficialmente el Black Friday. Hoy no es el día de Lisa y de Luke. Hoy nadie hablará de ellos. No les...