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TODO LO QUE AMAZON SABE DE TI
Más de 100 millones de estadounidenses son miembros del “club Amazon”. Amazon los observa diariamente. A algun@ de ell@s lleva años observandol@s. Sabe más de ell@s en muchos aspectos que el Gobierno norteamericano,y por supuesto más que sus amig@s más próximos. Sabe...
EN ESTADOS UNIDOS VERÁ EL PEOR RETAIL DEL MUNDO
El Retail norteamericano no es lo que era. En términos generales ha perdido el rumbo innovador y deslumbrante que tuvo durante décadas. Hemos visto durante años directivos de empresas del Retail europeas, asiáticas, latinoamericanas viajar constantemente al país de...
Carlos Mario Giraldo Moreno | Presidente Grupo Éxito
Hoy entrevisto a un personaje sobresaliente, y del que hablarán las biografías del retail iberoamericano en el futuro. A quien personalmente admiro y de quien debo decir que me impactó, hablando con él, su visión humana y social del retail. Dirige una empresa que es...
AMAZON VULGAR
Esta semana en Nueva York tenía mi lista de tiendas a visitar: el desastre de los grandes almacenes norteamericanos, los chicos del online reconstruidos a offline (como Casper y demás), el auge de las empresas de entrega de comestibles y bebidas, el nuevo formato de...
Juan Manuel Morales |Director General del Grupo IFA
Juan Manuel Morales Alonso dirige el primer grupo de distribución alimentaria por superficie comercial de los 23 países que configuran la comunidad iberoamericana, con 23 mil millones de euros en facturación consolidada. Con más de 9.500 supermercados e hipermercados...
NUESTRAS TIENDAS SON NUESTRA LIBERTAD
Hace 80 años Londres era una de las capitales del Retail mundial. El West End de Londres era uno de los lugares más elegantes del mundo. Ahí estaban algunos de los grandes almacenes. El 7 de septiembre de 1940, empezaron a sonar las sirenas, las luces navajearon el...
ASÍ ES LA NUEVA TIENDA DE WALMART QUE LES LLEVARÁ AL FUTURO
Nueva York nunca fue el feudo de Walmart. Con apenas 10 años de vida, fundada por el que sería el hombre más rico del mundo décadas después, Sam Walton, empieza a cotizar en la bolsa de Nueva York. Pero Nueva York no era lugar para esos paletos de Arkansas:demasiada...
Agustin Markaide | Presidente de Eroski
El personaje de esta semana lidera una de las empresas más grandes del Retail iberoamericano. Una empresa con 6 millones de Socios Clientes, 1651 establecimientos, 30.501 empleados, que factura 5.505 millones euros. Licenciado en CC Empresariales por la Universidad de...
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El mercado del lujo. Luxury loves technology
Observen esta fotografía. Supongo que se estarán preguntando el sentido que tiene empezar un artículo sobre las marcas y el comercio del lujo con una fotografía de un mercadillo callejero donde se venden pollos asados, y otros alimentos que no logramos saber...
RADIOGRAFÍA DEL RETAIL ESPAÑOL
El 4 de julio de 2016 el Ministerio de Economía y Competitividad, desde la Secretaría de Estado de Comercio, sacó una nota (hace menos de seis meses). En dicha nota nos confesaba que el comercio minorista generaba el 5,3% del PIB total (2013). Nos decía también en esa...
LAS TIENDAS MÁS RENTABLES DEL MUNDO por m2
(Artículo actualizado a 29 de marzo 2017) Si fuera capaz de localizar las cadenas de tiendas que más venden por metro cuadrado tendría la capacidad de analizar sus estrategias y bucear en las razones que hacen que sean las mejores en este aspecto. Sé que residimos en...
Los márgenes de las tiendas y los comercios electrónicos 2017
Los periódicos nos informan de que Inditex va bien. Va muy bien. En los primeros nueve meses del año ha vendido 16.403 millones de euros. Despedazando los números de la temporada pasada. Con esto, sucede que la empresa de Amancio Ortega tiene una caja de 5.684...
Lo que comeremos y beberemos en 2017
Si por alguna casualidad se preguntara hoy qué comerá y qué beberá en 2017, sería lógico aventurar que la mayoría de ustedes se responderían que, más o menos, lo mismo que en 2016. Somos seres de costumbres. Los hábitos alimenticios se heredan, viajan con nosotros...
La vida en 2017. Retail
Carl Honore escribió el “Elogio de la lentitud”, iniciando lo que vino a llamarse la FILOSOFÍA SLOW. En resumen, nos viene a decir que vivir deprisa no es vivir, es sobrevivir. Coexistimos en sociedades que nos infunden el miedo a perder el tiempo. Un...
La revolución en los hábitos de compra
“Ya nunca seremos los que fuimos”… Es una frase que nos exilia a un tiempo prescrito. Pero si ubicamos esta frase en el contexto de una conversación donde se comentan los hábitos de consumo, sucede que estaremos hablando de un pasado muy...
Las mejores estrategias para fidelizar clientes
Históricamente las estrategias de los programas de fidelización se han basado en recompensar a un cliente en función de: El número de compras que hacía La cantidad de dinero que gastaban Desgraciadamente, en España casi todos los retailers siguen con...
Así serán las tiendas en el futuro (próximo)
¿Cómo serán las tiendas en el futuro? Vuelvo a preguntarme estos días en los cuales Walmart (el mayor retailer del mundo, con más de 11.500 tiendas físicas ), acaba de anunciar que su principal objetivo en los próximos años es crecer en el comercio electrónico para...
COSMÉTICA Y BELLEZA. TENDENCIAS 2017
El título elegido para este artículo está adulterado. Al indicar 2017, se sentencia sutilmente a muerte las tendencias que a continuación se describen. Pero la realidad es que en este artículo hablaré de las tendencias que, en base a mi experiencia, gobernarán...
BAJAR LOS SALARIOS DEBE SER LA ÚLTIMA OPCIÓN EN EL RETAIL
Bajar los salarios de la fuerza de ventas debería ser la última decisión estratégica a tomar por una empresa dentro de los distintos sectores que conforman el retail. Vemos a menudo como muchas empresas plantean la estrategia mediocre de reducir los...
La vuelta al cole y el retail
Según el último informe del Observatorio Cetelem los españoles los españoles gastarán una media de 232 euros en la vuelta al colegio http://www.elobservatoriocetelem.es/2015/09/la-vuelta-al-cole-costara-mas-a-las-familias-este-ano/ ...
RETAIL: LO ÚLTIMO DE LO ÚLTIMO
He leído Informe muy interesante de la Asociación Nacional del retail que revisa las últimas tendencias del retail norteamericano. Y ya sabemos que lo que sucede ahí, marca las estrategias a nivel global. Aparte de este estudio apunto una serie de...
La primera tienda del mundo sin empleados solo hace falta usar el móvil
Hoy he estado leyendo una noticia que ha aparecido en muchos medios europeos y norteamericanos. Quédesen con este nomrbre: Viken. Viken es un pequeño pueblo en el sureste de Suecia. Ha nacido la primera tienda del mundo sin empleados. Sólo hace falta usar el móvil...
EL RETAIL ESTÁ MARGINADO EN ESPAÑA
EL retail en España está discriminado. Permítanme que me explique. Me sorprende que no haya decenas de artículos en revistas del sector comentando esto. Si comparamos la importancia que se le da al retail en otros países con España, entenderemos mi afirmación. El...
BELLEZA. LO QUE SERÁ TENDENCIA EN 2016
Acaba de salir un estudio por parte de los principales expertos en el sector de la cosmética retail , publicado en Cosmetics desing, donde se establecen las tendencias para el 2016 Neurocosmética. Cada vez tendrá más adeptos los productos neurocosméticos . Se...
Sector cosmética. 7 tendencias en 2016
El mercado de la cosmética mueve miles de millones de euros a nivel mundial. Y la tendencia es claramente creciente. Según datos de STANPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética),el mercado de la Perfumería y Cosmética factura en España cerca de los 7.000...
ESTÉN ATENTOS A ALIBABA
Alibaba viene a Europa (Italia, Francia y Alemania) y ampliará su presencia en EEUU. Noticia de hoy . Apenas lo muestran los digitales de este país, y es una noticia clave. A veces uno tiene la sensación de que Alibaba es uno de los grandes desconocidos en el retail...