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“Una tienda, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente”
"Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente." Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...
Amazon es Usain Bolt.
Amazon es Usain Bolt. El resto… es otra cosa. La velocidad promedio del “Click to Door” de Amazon es 1.9 días. Amazon entrega más de 5 mil millones de paquetes cada año solo en EEUU. Amazon boxea contra el reloj. El resto de sus competidores tiene una velocidad...
En la era del dato, nos hemos olvidado de preguntar.
¿Les hemos dejado de preguntar a los empleados qué es lo que ven dentro de sus tiendas, cuáles son las necesidades reales de muchos clientes? Estamos en la era del meganálisis del megadato. Lo cual es normal en un mundo digital, de consumidores digitales. Pero no...
Las llamadas tiendas experienciales.
En lo más alto del podium de conceptos absurdos del retail, está lo de "tiendas experienciales" Todas las tiendas del mundo, desde el inicio de los tiempos, y en la actualidad, son, han sido, y serán tiendas experienciales. El acto de comprar es una experiencia en sí....
HMV: la tienda más icónica de su tiempo.
HMV era la tienda más icónica de su tiempo. Volé a Londres todos los fines de semana que han quedado en mi recuerdo. HMV eran las tiendas más disruptivas de su época. Hablo de los 70, 80, 90.... En HMV encontrabas un mundo distinto, un lugar donde todo era posible. La...
Tim Cook es recibido como un héroe.
Tim Cook Es recibido como un héroe, hace un par de horas. Apple abre por primera vez una tienda en India. 22 años después de que abriera su primera tienda en EEUU, llega al país más poblado del mundo. Apple respalda más de 1 millón de empleos de desarrolladores en...
Evolución de la estrategia de Walmart, el retailer más grande del mundo en las últimas 4 décadas.
En la fería reciente de CES, directivos de Walmart debatieron sobre la evolución de la estrategia de Walmart, (el retailer más grande del mundo en las últimas 4 décadas). Leo un artículo muy interesante en Progressive Grocer. Hace 2 años, el presidente y CEO Doug...
Laureano Turienzo se convierte en portada de una de las revistas de belleza más importantes del país.
Laureano Turienzo, recientemente entrevistado & protagonista de la portada de este mes en una de las revistas de belleza, cosmética y perfumeria más importantes del país. donde explica su visión sobre el retail y las formas de consumo contemporáneas, así como su...
Todos los artículos
Alberto Álvarez Ayuso. CEO MediaMarkt Iberia.
Nadie dudará que es uno de los directivos más interesantes del retail español. le conocí hace unos meses. Iba a dar una conferencia en el congreso anual de MediaMarkt. Su trato conmigo fue exquisito. Debo decir que inmediatamente empatizamos. Hablamos de retail, de...
LA SONRISA DE LOS EMPLEADOS ES LA MEJOR INVERSIÓN DE UNA EMPRESA
Hace un par de años, una hamburguesería fue considerada una de las mejores empresas para trabajar en USA. A las consultoras americanas les gusta hacer listas de todo. Y cada año preguntan a los empleados de la mayoría de las empresas en ese país. ¿Os sentís felices?...
SABEMOS QUE ESTÁS EMBARAZADA, AUNQUE TÚ NO LO SEPAS
Hace 8 años, The New York Times, publicó uno de los artículos de la década sobre el Retail. Bastante desconocido hoy en día pero que nos da una dimensión de que el manejo de los datos . Revelaba cómo un gran retailer,hace ya casi 20 años, podía, a traves de análisis...
ES DIFÍCIL RECORDAR UN MUNDO SIN STARBUCKS
Es difícil recordar un mundo sin Starbucks. Hay una desmemoria colectiva de cuándo Starbucks pudo habernos dejado. De cuando Starbucks era vulgarmente humana. No hace mucho de ello. Hace una década, Starbucks cerró más de mil tiendas en 700 días, hoy en el último...
¡TEMBLAD SUPERMERCADOS DEL MUNDO!
Hoy abre Amazon Go Grocery en Seattle. Como toda la prensa especializada les hablará del” gran salto hacia delante”, y del impacto que tendrá en el sector de la distribución de alimentos y bebida, yo casi mejor les hablo de mirar la noticia desde otro ángulo. Amazon...
CHINA. LOS DATOS
Hay una serie de datos no publicados, o apenas publicados que son conveniente conocer. Evidementemente es muy conveniente no edificar catástrofes artificiales, y mucho menos ensalzar alegremente desastres. En una era de la postverdad la creción del pánico social es...
¿EL FIN DE LA OMNICANALIDAD?
Muchas empresas están invirtiendo en la verdad única de la omnicanalidad… Y a pesar de eso les va mal. Vemos cómo muchos de los retailers que se han declarado en quiebra en los últimos 5 años estaban en procesos de implementación de omnicanalidad. Evidenmente en la...
TECNOTALISMO
Observe el escenario desde un ángulo distinto. El 2 de agosto de 2018, Apple superaba la barrera del trillón de dólares. Los periódicos rindieron culto al dato. Ese día el capitalismo entró en una nueva era: el tecnotalismo. Posteriormente en los siguientes meses,...
VIELEN DANK DEUTSCHLAND
Me lo comentaron hace tiempo. Me dijeron: uno de los mejores supermercados conceptuales que hay en el mundo. Dudé. No había oído hablar de él. Y jamás había aparecido en las revistas especializadas por aquí.... Aunque esto último tampoco significaba más de lo que...
UN SUPERMERCADO EXCEPCIONAL
Harris Farm es uno de esos retailers jamás mencionado por los foros especializados de esta parte del mundo, pero de los más interesantes conceptualmente, como he dicho en alguna ocasión. El origen de Harris Farm viene de ser granjeros, luego vieron que la clave está...
NUEVAS TENDENCIAS: LA AUTOMATIZACIÓN TOTAL DE LAS TIENDAS
leo constantemente en las revistas especializadas en el retail, y en la prensa, que hay una NUEVA TENDENCIA que nos lleva a la automatización total de las tiendas. Walmart, Tesco, Carrefour, Amazon, Alibaba…. anhelan un mundo donde las tiendas estén totalmente...
Carlos Marina, CEO Telefónica On The Spot Services
Hoy viene a visitarnos Carlos Marina, gran deportista, aficionado al runner, y CEO de Telefónica On The Spot Services, una empresa del grupo Telefónica especializada en la transformación digital de tiendas y otros espacios. Carlos ha trabajado en el área de marketing...
IR A UNA CIUDAD Y NO VISITAR SUS MERCADOS ES IRTE SIN CONOCERLA
Hace unas semanas viaje a NYC, me había invitado la GRA a participar como analista en un tour Retail. Se celebraba el Big Show NFR, el gran evento mundial del Retail. Me alojé en una hotel de Times Square. No estaba muy lejos del Centro de Convenciones Jacob K....
AMAZONLAND
Hace unas horas Amazon publica los resultados del cuarto trimestre 2018. Amazonland Amazonland es el estado número 9 más poblado del mundo. Desde ayer, sabemos que 150 millones de seres humanos & consumidores habitan ese territorio no cartografiado liderado por...
LOS DAÑOS COLATERALES DEL RETAIL QUE ESTAMOS CREANDO
Lo importante es la conveniencia del consumidor. El ascenso del comercio electrónico nos lleva a un Retail más conveniente por parte de los consumidores. Estás en tu casa. Das a un botón, a un click, pulsas una pantalla, y ese mismo día recibes, en la comodidad de tu...
Rafael Martínez-Avial CEO Tiendaanimal
Hoy viene a visitarnos a nuestro proyecto 100voces un exdeportista de élite (atletismo y fútbol sala. Selección madrileña y española). Amante del campo, la chimenea, la familia y los amigos. Practica el esquí y adora viajar (cuanto más exótico y distinto sea el...
RESUMEN NRF 2020 Vision: Retail’s Big Show NUEVA YORK
Estabamos en ese instante de 365 días donde se cierra una década y se abre otra. Todos y todas las profesionales que acudimos este año a la conferencia “Big Show” de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) celebrado en el Centro de Convenciones Jacob...
Global Retail Alliance – New York City
Fecha: 10/09/2020 9:30h
Evento Online
Ortanizado por: Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, y Cámara Oficial Española de Comercio de Chile