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Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente.

Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente. Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...

Copenhague. Dinamarca. 1936.

Copenhague. Dinamarca. 1936. La historia que hay tras la foto es la siguiente: "rebasado con un gran suministro de abrigos de primavera e invierno para hombres, un sastre en Copenhague adoptó un esquema de ventas único. Erigió un andamio alrededor del edificio de su...

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela.

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela. Una nación que avanza, a pesar de las dificultades políticas y económicas. Un país bellísimo con un patrimonio humano descomunal, los que están el país, y los que están fuera, y que sin duda va a volver a ser lo que fue: el...

El doctor Carlos Mario Giraldo.

El doctor Carlos Mario Giraldo. Colombiano, buena persona, intelectual, y presidente de la empresa privada mayor empleadora de Colombia. Sin duda uno de los grandes empresarios y líderes intelectuales del retail en Latinoamerica. El doctor Carlos Mario Giraldo es,...

El retail es el gran empleador en este país,

El retail es el gran empleador en este país, y sin embargo apenas existe en la universidad española, una cosa absurda y que relata muy bien el gran problema que tenemos. Nadie llega al retail estudiando retail, algo que no tiene ningún sentido: los directivos y...

Muchas gracias a FENALCO por la extraordinaria organización.

Hoy en Cartagena de Indias, en un acto histórico para el retail iberoamericano. El Círculo Iberoamericano del Retail | CIR ha celebrado el primer evento transnacional al que han acudido ceos, presidentes y propietarios de algunas de las principales empresas del retail...

Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail

Hoy alguno de los principales medios de Colombia y de otros países se hacen eco del evento histórico que celebramos ayer en la maravillosa ciudad de Cartagena de Indias. Varias decenas de presidentes, directores generales y propietarios de algunas de las principales...

Amazon es un retailer que pierde dinero año tras año.

Amazon es una grandísima empresa de venta de servicios, y un retailer que pierde dinero año tras año. Pero perder dinero en el retail, es parte de la estrategia. Amazon es un ecosistema indivisible que precisa del negocio retail para lograr el beneficio en la venta de...

Una visión omnicliente del retail es necesaria.

La causa fundamental de muchas empresas del retail les esté yendo mal, en muchos casos no tiene que ver con que no se esté invirtiendo. Invierten en el santo grial de la omnicanalidad, las consultoras hacen su trabajo y las digitalizan, pero los resultados no llegan:...

Nunca como ahora en la historia.

El problema del retail en internet se llama la concentración de la información que generan los consumidores en sus actos de compra o de búsqueda de información. Nunca como ahora en la historia, la información de los consumidores ha estados tan concentrada en tan...

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NIKE. GOODBYE AMAZON

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  Nike dice adiós Amazon. Hoy todos los periódicos hablan de ello. Hoy la mayoría no habla del origen real de ese acuerdo que lo raro es que haya durado tanto. Nike nunca creyó en Amazon.  Durante años Nike se negó a vender a Amazon.  Y Amazon entonces...

EL CASO HUDSON BAY

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  Si te dedicas a esto del retail, debes conocer la historia de Hudson Bay. Si Amazon empezó vendiendo libros por internet y hoy gana oscars por sus producciones cinematográficas. Hudson Bay empezó a vender pieles en 1670 y hoy es el mayor gestor de grandes...

Juan Raúl Velez. Presidente de Cueros Velez

Juan Raúl Velez. Presidente de Cueros Velez

Juan Raúl Vélez es un personaje sobresaliente. Uno de los nombres esenciales del Retail iberoamericano. Nacido en Medellín Antioquia, en el seno de una numerosa familia paisa donde se le inculcó desde muy temprana edad la importancia del trabajo pero sobre todo del...

¿QUÉ LES CUENTAS JEFF BEZOS?

¿QUÉ LES CUENTAS JEFF BEZOS?

Hubo un tiempo en el que los retailers asesinaron al precio. El descuento fue la religión. Hoy el descuento es un derecho adquirido por los consumidores que ha perdido ese brillo fundacional que una vez tuvo. Hoy estamos en la canonización lunática de la entrega...

Y LAS MARCAS SE REBELARON CONTRA LOS RETAILERS….

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Hasta ahora, mayoritariamente, el retailer era el portero de puerta que dejaba entrar o no a las marcas. Era el dueño del local, donde una marca era expuesta, y donde era expulsada, o parcialmente ninguneada, si el dueño decidía que debía ser así. Las marcas en verdad...

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LA MIRADA TRANSVERSAL DEL RETAIL

Desde mi punto de vista, para entender la importancia del retail, como concepto y como dinamizador de una economía, debemos saber realmente a que nos estamos refiriendo. Si entendiéramos que el Retail realmente es lo que es, nos daríamos cuenta de lo importante que...

YO ROBÉ UN YOGURT A AMAZON

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Siempre hay alguien que te estropea la foto. Hay filias que jamás podríamos sospechar siquiera que existen. Hay gente que se dedica a eso, gente que sale haciendo gestos en el fondo de la foto. Los americanos tienen nombre para todo. Se llama photobombing. El lunes...

TIENDAS QUE NO SON AMAZON GO

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El lunes abrió sus puertas Amazon Go. Muchos medios de comunicación, como preveía en mi artículo del domingo ,se han hecho eco de un acontecimiento clave en el Retail moderno. Ayer y hoy he visto y oído cosas como que Amazon Go es la primera tienda sin cajeros de la...

EL NUEVO ESCENARIO DE LAS TIENDAS DE MODA

Los retailers del sector de la moda son conscientes del escenario: Amazon va a ser durante los próximos años el mayor mayor distribuidor de ropa del mundo. Cada vez se va a vender más ropa por internet. Saben que tienen que dar algo al cliente más allá de un descuento...

ROBOT REVOLUTION

Estamos en Hangzhou,  en las vísceras de la China comunista más capitalista. En esta ciudad de 9 millones de habitantes, donde podemos visitar el Alibaba Group Corporate Campus, los robots corren huracanadamente por la superficie de los almacenes. Como en un festival...

ALIBABA DERROTA AL SER HUMANO

Hoy nos informan que son más listos que nosotros. El Instituto de Ciencia de Datos de Tecnologías (IDST), o en otras palabras, los que tipos que investigan dentro del  Grupo Alibaba, nos dice hace unas horas que  ha desarrollado un sistema artificial de aprendizaje...

MARKETING DE CRÁNEO

El  mono más cool de la selva es un niño pequeño de ocho años.  Observen la foto del niño. Realmente le queda genial esa sudadera, debieron pensar los chicos de H&M. Seguramente los cientos de ojos que revisaron el catálogo de H&M antes de su publicación,...