¿El retail es una cosa de vender productos por precios? ¿O es algo más? ¿Por qué hay gente que va durante años a una peluquería, un bar,un restaurante, una panadería? ¿Lo hacen por la calidad y por el precio? ¿O por algo más? .. Lo hacen por un atributo/emoción humana...

La madre de todas las reglas siempre fue: "diseña la tienda para que los consumidores pasen mucho tiempo en ella: cuanto más tiempo estén dentro, más posibilidades habrá de que compren". Luego llegó COVID y una bomba nuclear estalló en el estómago del axioma. El...

Antes de la pandemia, Amazon perdía alrededor del 3% de su fuerza laboral semanalmente, o el 150% anual, en EEEU (país donde concentra más del 65% de sus ventas mundiales), según una investigación de The New York Times. Engadget publicó un informe donde revelaba que...

Una fábrica de patrimonios de la humanidad aún no concedidos... El retail más extraordinario, desde el punto de vista conceptual y estético, no está brotando en EEUU, Europa o siquiera occidente, como nos aseguran grandes consultoras o foros especializados, se está...

El robo en las tiendas físicas ha alcanzado niveles apocalípticos en el mayor mercado del mundo. Si usted tiene una tienda en una calle de Madrid, y empieza a vender productos robados, llegará la policía, y le detendrá…. Ahora bien, si usted lo vende por internet en...

Lulu hypermarket es una de esa microhistorias que quedará en los anales del retail. Sucedió hace dos años. Noticia abismalmente ignorada por los foros especializados occidentales, y por asociaciones de análisis del retail, pero de un valor histórico transcendental, La...

El prestigioso centro de investigación Pew Research Centre, en el 2017, presentó un informe sobre la proyección de población musulmana en Europa. En él, estimaba que casi 1 de cada 3 personas en Suecia será musulmana para 2050, mientras que la población de Alemania...

Asisto estas semanas a la presentación de la millonésima versión de “la tienda del futuro”. consultoras, foros especializados, y demás, nos hablan de nuevo de la tienda del futuro, como un solo modelo, un solo camino, un solo destino. No hay nada tan absurdo como "la...

Algo sé de Amazon. Soy la única persona en el mundo que ha publicado 3 libros sobre Amazon. Llevo más de una década estudiando su estrategia. Siempre he mostrado mi admiración por la que considero la mejor empresa de las últimas tres décadas del Retail, conceptual y...

En la India hay alrededor de 12 millones de minúsculas, nanotiendas, llamadas Kiranas. Reciben cada día más de 400 millones de consumidores. Es el mayor movimiento de consumidores diarios en el planeta Tierra. A pesar de eso, nunca verás hablar de las Kiranas en los...