Se cumple una década de que Amazon realizara quizá una de las compras más importantes de su historia.  Pagó 1.200 millones de dólares de la época por Zappos. Un pequeño retailers online que vendía zapatos . Por esa época Amazon facturaba menos de 15 mil millones...

Es mentira que Amazon, o Alibaba sean la gran amenaza. Es falso que el incremento del comercio electrónico llevará a la caída drástica de las ventas y el tráfico en las tiendas físicas. Han estado contando esto desde la mayoría de las publicaciones y de las...

Han notado que llevan tres años contándonos que somos 7.500 millones de consumidores iguales? La mayoría de los informes de las consultoras, y revistas especializadas nos vienen a decir algo así como que todos los habitantes de este planeta consumiremos de una forma...

Usted va a entrar en una tienda, y lo primero que ve es un empleado que le sonríe. Alguien que te da la bienvenida a su casa. Alguien que te sonríe cuando entras en una tienda.  En ese momento, en ese preciso instante, comienza una historia diferente entre tú y tu...

Omnicliente.  Ventas híbridas  Fourrooming Genesis Retail    1. Omnicliente La omnicanalidad es uno de los fracasos conceptuales de la reciente historia del retail. Nos contaron que la omnicanalidad era la estrategia definitiva, transformadora, y holistica que...

Showrooming, Webrooming. Fue algo que sucedió. Fourrooming, es lo que viene. Vaya a internet, escriba “peace” en el buscador de Google. Le aparecerán cientos de millones de búsquedas. Pruebe a escribir  ”white Shirt”. Le aparecerán muchísimas más. Escriba: “mother”....

Ningbo es la clave. ¿Ningbo? No habrán visto ese nombre en las revistas especializadas en Retail o distribución en los últimos días, pero hace 8 semanas en Ningbo sucedió algo clave para entender el Retail del futuro. Ningbo es una ciudad de la provincia de Zhejiang...

Estas listas están creadas en función de mis gustos , lo cual tiene el valor que tiene, y responden solo a una percepción personal sobre el retail.  Estas listas responde también a las peticiones que recibo habitualmente de los lectores de este blog (el cual recibe...

Las generaciones han hecho mucho daño al retail. El concepto de generación, como base total para generar estrategias, es una de las peores cosas que han hecho los retailers durante años.  Y es algo que los nuevos retailers jamás han cometido la torpeza de hacer,...

Los titulares que puede leer hoy en muchos periódicos y revistas especializadas en retail, acerca de los resultados publicados por Walmart, Q4FY19, son: “Walmart gana 6.670 millones de dólares, un 32% menos ante la competencia de Amazon” o “Walmart gana un 32% menos...

La industria del retail se hunde. Crecimiento Online = Cierre masivos de tiendas= pérdida masiva de empleo ¿Lo han leído u oído día tras día durante los últimos 2 años, verdad? El Departamento de Trabajo de EEUU, hace unos días nos indica que, en la industria del...

El gran suceso de la historia del retail ha sucedido hace unos días. No se trata de un día histórico como siguiere el título de este artículo, sino de 7 días históricos. Las revistas y los foros especializadas en  Retail  ni siquiera le han dedicado un par líneas. Una...

El 1928  la revista de tecnología "Science and Invention" , publicó un artículo donde aparecía esta  ilustración de cómo pensaban que sería por entonces la tienda del futuro. Hace 90 años se imaginaban las tiendas adaptadas a una realidad emergente: el aumento de los...