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¿QUÉ ES EL RETAIL?
Cada cierto tiempo, leo definiciones que reducen su verdadera dimensión. Eso me llevó en 2017 a escribir la teoría general del Retail, y establecer una definición definitiva, sobre la cual más tarde se crearía la Asociación Española del Retail AER. Hoy por hoy, el...
“El retail es un negocio de personas que atienden a personas. Todo lo demás es secundario” .
Esta frase, la acuñé hace años, y en torno a ella giró mi último libro “omnicliente”. Una empresa del Retail no puede triunfar si no hay personas comprometidas detrás. El factor humano es nuclear. En otras palabras, no se puede ultraautomatizar, o dejarlo en manos de...
Soy la quinta generación del turronero de toda la vida.
“Comencé en la feria viviendo en casetas de madera y techo de lona, di mis primeros pasos en una caseta y he dormido debajo de un mostrador desde el primer día que nací… Todo esto no es nada sorprendente en mi familia, ya que es el estilo de vida que hemos conocido....
Las librerías chinas están alcanzando niveles siderales.
En concreto, la treintena de librerías de la cadena Zhongshuge rozan el estatús mítico de obras de arte. Bellas hasta lo inaudito. Descomunales. Altamente digitalizadas en todo lo invisible que viste estas obras de arte. Nadie en la historia del retail ha hecho tantos...
Ayer estuve con Andrés Contreras, uno de los directivos más brillantes del Retail español, y muy joven. Es CEO de España, Portugal y Latinomérica, y Miembro de la Cómite ejecutivo global de BESTSELLER. Andrés Contreras es tiene una dilatada experiencia en en países...
Las cervezas y su regionalismo.
Siempre me fascinó el regionalismo de las cervezas. Madrid es territorio Mahou, en Caluña brilla la estrella. En Andalucía y Extremadura, gana Cruzcampo,; mientras que en Aragón, Ámbar. En Galicia domina Estrella Galicia. El País Vasco es Amstel… He viajado por todo...
En el futuro habrá más tiendas físicas que hoy.
Desde el 94. Año del día 1 del comercio electrónico, éste ha crecido a un ritmo vertiginoso, siempre por encima del 20% hasta 2021 (el año que regresamos poco a poco a la vida llamada “nueva realidad”). El año pasado, el comercio electrónico mundial creció por debajo...
Los nunca nombrados y ultradesconocidos por los foros especializados occidentales en el análisis del Retail, la increíble y revolucionaria cadena de supermercados canadienses, Sobeys . Sobeys es la segunda cadena de supermercados más grande de Canadá, con más de 1.500...
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Éxito en e-commerce
Fecha: 1 de diciembre | 17:30h
Mesa redonda y Kóctel virtual
Organizado por: Klarna.
¿CUÁL ES LA TIENDA QUE MÁS TE HA SORPRENDIDO?
Me preguntarón ¿cuál es la tienda que más te ha soprendido? Pensé. Y respondí: esa “cosa” que está en Zurich Al instante, me vinieron a la cabeza las últimas tiendas de Apple, y de Starbucks, y alguna de Nike, y por supuesto las brutales de Glentle Monster, e...
De cómo un tipo llamado Quartermain ayudó a cambiar la historia del Retail
Estamos en Seattle, octubre de 1996. Erik Lundegaard es un joven que trabaja como freelance especializado en criticas de cines y libros. The Seattle Times le llama. Tiene que entrevistar a un tipo llamado Jeffrey Preston Bezos. En verdad su nombre de nacimiento...
CIRCUIT CITY: UN EJEMPLO DE LO QUE NO SE DEBE HACER EN EL RETAIL
Una de las grandes caídas en la historia del Retail sucedió hace poco más de una década. El caso de Circuit City debería ser conocido por todo/as los que nos dedicamos al Retail. Circuit City fue uno de los grandes retailers de electrónica de consumo. Retratada...
COMERCIO UNIFICADO, FIDELIZACIÓN Y CONTACTLESS . Informe Adyen retail 2020
Hace unas semanas acudí a la presentación de uno de los informes más intersantes del año 2020. El Informe Adyen sobre el retail 2020. Un informe que habla del comercio unificado, la fidelización y contactless. El Informe Adyen del Retail 2020 se ha elaborado en esta...
SPANISH RETAIL APOCALIPSIS
Habitualmente se publica que el comercio local, tradicional, está herido de muerte. Hoy está viviendo su peor momento. ¿Cuántas veces hemos oído esto? Este es un mito, contra el que no hay voces disidentes. Es falso El comercio local SIEMPRE ha estado en crisis, y...
Webinar Omnicliente
Fecha: 04/11/2020 18:00h
Evento Online
Organizado por: Retail News Trends.
Presenta Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO TAL COMO LO CONOCEMOS VA A MORIR
El comercio electrónico tal como lo conocemos va a morir. Desaparecerá entre 2026 y 2036 No lo digo yo Lo dijo Jack Ma, en un discurso en la Conferencia de Yunqi de 2016. El padre de Alibaba es el artesano del comercio electrónico contemporáneo, junto a Jeff Bezos (...
Retos del Retail. Innovación en las Tiendas y el Comercio
Fecha: 29/10/2020 17:00h – 19:00h
Evento Presencial y Online
Lugar: Presencial (60 plazas) en Campus ESIC Valencia y Remoto con Zoom
Organizado por: ESIC
Ponentes principales: Enrique Benayas, Director General de ICEMD, y Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail.
¿CÓMO ES REALMENTE EL DÍA DE LOS SOLTEROS CHINOS. 11.11?
Lo que no se ve en occidente, es lo que se verá en este artículo. Muchos chicos y chicas regresan a sus pueblos, vienen de las grandes ciudades. Están agotados. Son héroes. Las televisiones locales les entrevistan. Trabajan para Alibaba, Jd.com o las tres ardillas....
MIS TIENDAS FAVORITAS
Una vez una periodista me preguntó: ¿cuáles son para ti las mejores tiendas del mundo? No supe contestar. Luego en mi casa pensé en las tiendas Apple, pensé en las Starbucks Reserve. Pensé en las tiendas Saúl de Guatemala, en las tiendas Nike de NYC, y los...
LLEGARÁ UN MOMENTO EN EL QUE ESTARÁ MAL VISTO SOCIALMENTE COMPRAR POR INTERNET
Si no cambiamos de estrategias, de rumbo, llegará un momento en el que estará mal visto socialmente comprar por internet. Es algo que tarde o temprano sucederá y nadie está hablando de ello. Están cargándose lo mejor que le ha pasado al retail en las últimas tres...
“Este es el último año del ecommerce tal y como lo conocemos: el futuro será más social y con más vídeos”, anticipa el presidente de la Asociación Española de Retail
Foro Go 2020 #AhoraEsTuMomento
Fecha: 11, 12 y 13 de Noviembre
Evento Online
Organizado por: Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior de Guanajato
Varios ponentes. Presenta la última ponencia del tercer día Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail.
2020 coloca à prova retail internacional: Portugal, comércio unificado, fidelização e contactless marcam a diferença
Mejora del entorno de pago, fidelidad y comercio unificado, retos del retail actual
Tres tendencias para el nuevo retail
