La “nueva normalidad” es el nuevo axioma. Suena bien. Digas lo que digas en estos días, argumentes lo que argumentes, hazlo en nombre de “nueva normalidad” e inmediatamente se convertirá en verdad absoluta. Pruébalo, funciona. La “nueva normalidad” afirma que...

En las últimas semanas habrán ustedes observado un tsunami de apocalípticos anunciándonos el fin del mundo tal como lo conocimos. Anunciándonos que, sin lugar a dudas, el Retail físico ha muerto. El Retail tal como lo conocíamos. Miles, cientos de miles, millones de...

Eso que ven ahí es un mercado en Dharavi. En  Dharavi nadie sabe cuánta gente vive. Dharavi es un barrio de Bombay. Quienes hemos estado en Bombay, nunca estuvimos en Dharavi. Dharavi es el mayor infierno en vida en el planeta tierra. Un lugar donde los turistas no...

COVID-19 traerá la mayor revolución conceptual de todos los tiempos en los supermercados e hipermercados. Habitualmente nos cuentan que los supermercados han cambiado mucho en los últimas décadas. No es así.  Conceptualmente , la gran mayoría se parecen mucho a los...

Recibimos estos días decenas de informes predictivos sobre las consecuencias del COVID-19 en el retail mundial. Tanta información abruma. Muchos de ellos muestran calendarios que nos aventuran lo que sucederá. Acciones, reacciones de los consumidores, sectores que...

A las 0:50 de esta madrugada en China, partía el primer tren  de Wuhan. Salió  la estación de tren de Wuchang y se dirigió a Guangzhou. Occidente aún dormía. Aún duerme. Después de 76 días de "cerrar la ciudad", Wuhan finalmente reanudó la libre circulación con otras...

Así será el nuevo comprador tras el COVID-19, y todos y todas los y las profesionales deberíamos ser conscientes de ello. El distanciamiento social impactará en nuestra percepción de eso tan lúdico como siempre ha sido ir a comprar. Tardaremos un tiempo en recobrar a...

Hace 71 días, leímos que el Gobierno Chino aislaba Wuhan, una ciudad de 11 millones de habitantes. Cosas de los chinos. 71  después, el mundo ha sido temporalmente derrotado por un “agente infeccioso microscópico”. Son cosas de la naturaleza. Lleva milenios...

Las cifras del desempleo  publicadas en España son sencillamente estremecedoras. Gran parte de esos nuevos parados, son de las distintas industrias que conforman el  sector del Retail. Desde mi punto de vista, se está hablando poco, o nada,  de un tema: es imposible...

Quizá la noticia más interesante del día de ayer, no se le ha prestado apenas atención por los medios de aquí. Los supermercados  en UK utilizarán una base de datos del gobierno de 1,5 millones de compradores vulnerables para ayudar a priorizar los espacios de entrega...

¿Qué será de la industria del Retail y de todos los sectores que la conforman tras el paso del COVID-19? Primero hay que decir que no lo sabemos muy bien, dependerá de algo muy obvio: lo que dure la pandemia. En China las ventas Retail han caído entre 20% y 30% según...

¿Por qué la gente en todos los países del mundo se ha abalanzado a comprar papel higiénico, y no tanto comida, en todos los países del mundo? Se preguntan muchos medios. Uno lee estos días, una suerte de historias, y razones disparatadas, o pseudopsicológicas, no solo...

Son días para los que no estábamos preparados. Nadie. No entraba en el guion vital de cada uno de nosotros. Estábamos preparados para crisis económicas, salimos de muchas en los últimos siglos. Esto es peor. Este aislamiento social, que es absolutamente necesario, es...

Siempre me fijo en una mujer muy mayor que suele ir al supermercado más cercano a mi casa. Va siempre tan bien vestida, peinada, maquillada. Anda por los pasillos, observa los productos. Deja fija su mirada en las latas de gisantes, en los paquetes de leche, en las...