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Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente.

Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente. Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...

Copenhague. Dinamarca. 1936.

Copenhague. Dinamarca. 1936. La historia que hay tras la foto es la siguiente: "rebasado con un gran suministro de abrigos de primavera e invierno para hombres, un sastre en Copenhague adoptó un esquema de ventas único. Erigió un andamio alrededor del edificio de su...

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela.

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela. Una nación que avanza, a pesar de las dificultades políticas y económicas. Un país bellísimo con un patrimonio humano descomunal, los que están el país, y los que están fuera, y que sin duda va a volver a ser lo que fue: el...

El doctor Carlos Mario Giraldo.

El doctor Carlos Mario Giraldo. Colombiano, buena persona, intelectual, y presidente de la empresa privada mayor empleadora de Colombia. Sin duda uno de los grandes empresarios y líderes intelectuales del retail en Latinoamerica. El doctor Carlos Mario Giraldo es,...

El retail es el gran empleador en este país,

El retail es el gran empleador en este país, y sin embargo apenas existe en la universidad española, una cosa absurda y que relata muy bien el gran problema que tenemos. Nadie llega al retail estudiando retail, algo que no tiene ningún sentido: los directivos y...

Muchas gracias a FENALCO por la extraordinaria organización.

Hoy en Cartagena de Indias, en un acto histórico para el retail iberoamericano. El Círculo Iberoamericano del Retail | CIR ha celebrado el primer evento transnacional al que han acudido ceos, presidentes y propietarios de algunas de las principales empresas del retail...

Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail

Hoy alguno de los principales medios de Colombia y de otros países se hacen eco del evento histórico que celebramos ayer en la maravillosa ciudad de Cartagena de Indias. Varias decenas de presidentes, directores generales y propietarios de algunas de las principales...

Amazon es un retailer que pierde dinero año tras año.

Amazon es una grandísima empresa de venta de servicios, y un retailer que pierde dinero año tras año. Pero perder dinero en el retail, es parte de la estrategia. Amazon es un ecosistema indivisible que precisa del negocio retail para lograr el beneficio en la venta de...

Una visión omnicliente del retail es necesaria.

La causa fundamental de muchas empresas del retail les esté yendo mal, en muchos casos no tiene que ver con que no se esté invirtiendo. Invierten en el santo grial de la omnicanalidad, las consultoras hacen su trabajo y las digitalizan, pero los resultados no llegan:...

Nunca como ahora en la historia.

El problema del retail en internet se llama la concentración de la información que generan los consumidores en sus actos de compra o de búsqueda de información. Nunca como ahora en la historia, la información de los consumidores ha estados tan concentrada en tan...

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LA PARTE MÁS ODIOSA DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA

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 Si hay algo que la gente odia cuando va a comprar, es tener que esperar. Y desgraciadamente estamos viviendo en un mundo con coronavirus que reduce los aforos en las tiendas,  y que ha formado colas interminables en los accesos de muchos establecimientos comerciales,...

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Estamos viviendo unos años que se perpetuarán en los libros de historia, más allá de Covid, hablarán de la que será una de los momentos más rupturistas de la historia de la humanidad. La digitalización de la agricultura. Será un impacto semejante al que supuso la...

ALIBABA 2021.

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China será el centro neurálgico del retail en esta década. Y Alibaba es el líder del retail chino, y será el líder del retail . En verdad Alibaba no es un retailer, como no lo es Amazon, es un ecosistema digital y físico en torno a la vida de los consumidores.  ...

HI RETAIL 2020

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Entrevista publicada en el número de este mes de Hi Retail. Es una de las entrevistas más extensas que he hecho últimamente, y donde relato mi visión del retail actual,   y del futuro. Y creo que me dejo pocas cosas.       La entrevista la podéis leer...

RETAIL POST- COVID. TETRAPOLIO

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4 empresas concentran más del 50% de todas las ventas a nivel mundial en el comercio electrónico. El comercio electrónico será el canal de mayor crecimiento en los próximos 5 años. Sería conveniente observar este dato inédito en los análisis actuales. Covid lo ha...

2020. El AÑO EN QUE MURIÓ DAVID D. GLASS

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2020, debería ser recordado en la historia del retail por el “año de mierda”, y por otra noticia que ha pasado vergonzosamente desapercibida en la mayoría (léase 99%) de  los foros del retail occidental. En 2020, fue el año que murió David D. Glass. El directivo más...

AESOP. TÚ EN MEDIO DE LA BELLEZA

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La primera vez que entré en una tienda Aesop fue en Berlin. Qué mierdas era eso. Fue ese instante en el cual no sabes hacía dónde va a ir tu cabeza: darte la vuelta y largarte, o  definitivamente incluirla en la lista de tus tiendas preferidas. Decidí los segundo. Las...

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La pregunta que titula este artículo, se la hicieron hace un siglo Ha pasado un siglo. De la mayor pandemia de la época reciente. La llamaron “Gripe Española”. No era española. Pero el pasado no acepta gomas de borrar. Murieron entre 17 y 50 millones  (algunos...

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INFORME RETAIL HORIZONTE 2022

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El pasado miércoles 19 de junio, en la sede de la Cámara de Comercio de Madrid, ubicada frente a la Puerta de Alcalá, tuvo lugar la presentación de mi informe “Retail Horizonte 2022”, patrocinado por Prosegur Cash.   Al evento, restringido para una serie de...

EL FUTURO DE EL CORTE INGLÉS

Llevan una década, ¿dos?  diciendo que han perdido la conexión con las nuevas generaciones. Las últimas nuevas generaciones en algún lugar de su cerebro se ha instalado el mantra de que EL Corte Inglés es el lugar donde van a comprar sus padres y sus abuelos, y claro,...

KILL THE MIDDLEMAN

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Hoy, uno de cada dos dólares que se venden en Estados Unidos por internet son generados en amazon.com Hoy, Amazon concentra más del 50% del mercado online de Estados Unidos. El resto, se lo reparten entre cientos de miles  de empresas que venden sus productos en...

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(Foto de portada. Fuente: Business Inside) Hay analistas que aseguran que Amazon Go es el modelo de tienda más disruptivo de la historia del retail. Foros especializados y consultoras del retail coinciden. Ningún modelo de tienda impactará tanto en el rumbo del retail...

UN SUPERMERCADO OMNICLIENTE

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Históricamente el eje anglosajón ha sido el gran dinamizador del Retail mundial. El espacio geográfico al que mirar y donde encontrar tendencias y vanguardia. Luego aparecieron los franceses y cambiaron la historia de la distribución. Eso no significa que no hubiera...

EL RETAILER MÁS IMPORTANTE DEL SIGLO XXI

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Si usted piensa en Retail, usted pensará en grandes almacenes, en centros comerciales, en el comercio electrónico, en Amazon, en Alibaba, en omnicanalidad y en un largo  etcétera. Jamás, en la última década,  los foros oficiales del Retail de aquí y de afuera (tan...