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EL MILAGRO MCDONALD´s
"Todos los días es un espectáculo nuevo. Es como un musical de Broadway: si la gente sale tarareando, entonces el espectáculo fue un éxito". Es 1974. Quién pronuncia estas palabras se llama Ray Kroc. El tipo que está detrás del milagro McDonald´s. Uno de los milagros...
¿QUÉ CONTAMINA MÁS, COMPRAR EN LAS TIENDAS FÍSICAS O POR INTERNET?
Hay un debate que no se está realizando, o cuando se está realizando se está enfocando erróneamente en muchos casos desde mi punto de vista. ¿el Retail físico contamina más que el Retail online? Los retailers online generan menos emisiones al tener pocos almacenes...
PLANETA PLÁSTICO
En marzo, una joven ballena llegó a las playas de Davao, Filipinas. Vomitaba sangre. La llevaron a un laboratorio para abrirla y hacerle una necropsia. Encontraron en su vientre más de 40 kilos de desechos plásticos. Un científico declara un periódico local:...
¿QUÉ ES ESO DEL BREXIT?
¿Qué coño es eso del Brexit? El jueves 23 de junio de 2016, un estado compuesto de cuatro naciones, llamado el Reino Unido, celebró un referéndum para saber si sus ciudadanos querían seguir en otro estado más grande que ellos. Europa. Se trataba de caminar hacia un...
BIENVENIDOS AL CENTRO COMERCIAL DEL FUTURO
Alguien nos ha contado que los centros comerciales no tienen futuro. Es falso. Los centros comerciales son uno de los formatos con más futuro que existe. Solo que los centros comerciales en el futuro serán diferentes a los que conocemos. Estarán más cerca de Walt...
¿ES USTED CAPAZ DE RECORDAR TODOS LOS DESCUENTOS QUE LE HICIERON AYER?
¿Recuerda un solo día de su vida reciente (piense en los 10 años, en los últimos 3650 días de su preciosa e intransferible vida) que no haya recibido un descuento, por pequeño que sea, de cualquier cosa que hay comprado? Si la respuesta es afirmativa, debe saber usted...
LO QUE SUCEDERÁ EN MUCHOS SUPERMERCADOS…
Hace un año, París aprobó una ley que permitía a cualquier persona tener un huerto urbano en cualquier ubicación: los parisinos podían cultivar sus huertos en los sitios más insospechados: tejados, paredes, jardineras de los árboles en la calle. Podían en sus casas o...
RETAIL ENTRA, AGARRA, LÁRGATE.
Las redes sociales, Linkedin, se llenan de vídeos de personas entrando en las tiendas de Amazon Go, andando de prisa por los pasillos, agarrando cosas, saliendo. WoW, 15 segundos. Nos dicen que ése es el futuro. Que en el futuro (bastante próximo), la mayoría de las...
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¿SE ACERCA EL FIN DE LOS CAJEROS EN LAS TIENDAS?
Anexo el artículo que ha salido publicado este mes en la revista Ventas Perfumería y Cosmética, perteneciente al Grupo PODIUM GLOBAL MEDIA, principal grupo editorial en el sector de la cosmética, packaging, farmacia, salud y bienestar. Con más de treinta años de...
PALOMITAS DE MAIZ, PIZZAS Y MARACUYÁS LLEGARÁN POR EL CIELO A TU CASA
31 de octubre. Alibaba pone otra fecha de oro en su biografía. Hoy se hace oficial. Por primera vez ha usado drones para entregar productos en la isla de Meizhou. Según la agencia de noticias Xinhua han usado tres drones que han trasportado 6 cajas de con fruta...
….Y LAS TIENDAS FUERON DONDE LOS CLIENTES ESTABAN
Una vez hubo un mundo donde los consumidores iban disciplinadamente a las tiendas. Mandaban los retailers. Solo se caminaba en una dirección. Algo sucedió. Ahora los clientes son el centro de todo. La tienda más grande del mundo cabe en el bolsillo de un...
TRENDSHOPPER COLOMBIA 2017
El día 14 de noviembre se celebrará TRENDSHOPPER 2017 en Bogotá. Este evento es uno de los más importantes que se celebra en Latinoamercia en torno al universo del shopper marketing. Es organizado por EXMA, la plataforma de Marketing más grande de Latinoamérica, y...
EL DÍA QUE PUDE COMER EN UN ESTRELLA MICHELIN POR DOS DÓLARES
Observen esta fotografía de un mercadillo callejero donde se venden pollos asados, y otros alimentos que no logramos saber muy bien qué son . Curioseen en los rostros de los clientes, en sus ropas, en sus gestos. ¿Dirian ustedes que se trata de personas ricas, de...
AMAZON ES EL MÁS BARATO, PERO CADA VEZ MENOS
Amazon puede ser el líder de precios en el comercio electrónico actual, pero está empezando a perder su liderazgo. Acabo de terminar de leer el último informe de la consultora Profitero. Ya les he hablado de esta consultora en otras ocasiones. Amazon es, según este...
AMAZON ABRIRÁ NUEVOS FORMATOS DE TIENDAS
Observen la foto que precede a este artículo. Es una farmacia llamada Amazon. Está en el barrio de Sunnyside. Un barrio de Queens (NY). A principios de 1900, se llenó de irlandeses, tipos rudos, comedores de patatas y mano de obra. Pero de eso ya hace mucho. Ahora se...
LAS TIENDAS MÁS RENTABLES DEL MUNDO por m2
LAS TIENDAS MÁS RENTABLES DEL MUNDO por m2 (Artículo actualizado a 29 de octubre 2017) Si fuera capaz de localizar las cadenas de tiendas que más venden por metro cuadrado tendría la capacidad de analizar sus estrategias y bucear en las razones que hacen que sean las...
AMAZON. POBLACIÓN: 541.900 PERSONAS
Hoy y ayer, los periódicos han hablado del buen rumbo económico de Amazon tras reportar sus resultados en el tercer trimestre. Pero no se ha hablado de otro dato fundamental. Hoy, en nuestras antípodas, el Sydney Morning Herald, tiene la virtud de bucear en los...
LA DESHUMANIZACIÓN DE LAS TIENDAS
Hoy, va a saber usted que cuando vaya a una tienda Walmart en los próximos años, es muy probable que se cruce con robots por los pasillos. No se preocupe, nos aseguran que es practicamente imposible que tengan una colisión, ya que están programados para ello. Y además...
HA CAMBIADO EL ESCENARIO
Beauty Cluster Barcelona, es una de las iniciativas más interesantes que se ha creado en los últimos años. Actualmente lo integran 120 empresas que representan toda la cadena de valor del sector de la belleza y la salud. Desde su creación ha logrado generar nuevas...
MADRID Y BARCELONA SERÁN LAS CIUDADES EUROPEAS QUE MÁS TENDRÁN QUE AUMENTAR SU ESPACIO LOGÍSTICO URBANO PARA SERVIR LOS PEDIDOS ONLINE
Acabo de leer un informe muy interesante de una de las principales consultoras inmobiliarias a nivel mundial, Cushman & Wakefield. Excelente. Lo ha publicado hace cinco días. No sé las razones, pero nadie por aquí se ha hecho eco de este importante estudio que nos...
¿LE GUSTARÍA QUE SU EMPRESA LE PAGARA DIARIAMENTE?
McDonald's y varias empresas del retail en Estados Unidos están ofreciendo a sus empleados opciones de cobro diario si así lo desean. El objetivo es que sus empleados con los salarios más bajos tengan más flexibilidad con sus finanzas....
UNA OBRA MAESTRA EL NUEVO CONCEPTO DE TIENDA DE APPLE
Hoy ha abierto el nuevo concepto de tienda Apple en Chicago. Espero que mañana los periódicos de aquí hablen de ello, ya que es espectacular. Un paso adelante en el tan buscado y usado concepto de “tienda del futuro”. Ya les hablé de ella hace unos meses. El concepto...
LA LIBRERÍA QUE ABRIÓ 250 AÑOS ANTES QUE AMAZON
Viajar era mi pasión. Durante mucho tiempo me pasaba el año pensando en cómo iba a alejarme temporalmente de la vida perfecta que me había tocado vivir. Supongo que cuando no has vivido lo suficiente aún, nada es suficiente. Por eso me gustaba tanto viajar. Durante...
¿CUÁNTOS MILLONES DE CLIENTES Prime TIENE AMAZON EN EL MUNDO?
Hace unas horas se ha publicado el nuevo estudio de Consumer Intelligence Research Partners. Y hace unas horas me ha llegado. Y ahora lo tienen ustedes. Es muy interesante este estudio (la consultora CIRP es una de las que más está especializada en Amazon), y sin duda...
ALIBABA Y AMAZON LIDERARÁN EL COMERCIO MUNDIAL LA DÉCADA QUE VIENE
Acabo de terminar de leer el recentísimo informe de FTI consulting sobre las previsiones de evolución del comercio electrónico en el mercado que marca las tendencias mundiales, el mercado norteamericano. Habitualmente en el Retail Insititute Spain & Latam,...
EL TESORO DE AMAZON
Les voy a hablar del formato físico más desconocido de Amazon, y también del más divertido, estrambótico, inusual. Repito: el más desconocido por aquí. Se llama Amazon's Treasure Truck y es un camión que guarda sorpresas. Fuente: Amazon Y prepárense...