Nos dijeron (cuando les hablamos de "ventas hibridas" porque creiamos que no tenía sentido hablar solo de ventas online, y ventas físicas) : "la forma de entrega no define el modelo de venta, lo decide donde se produce el acto de compra. Si no podríamos abrir un...

Hace apenas 11 años, Blockbuster facturaba $ 5.29 mil millones. Tenía más de 8.500 tiendas abiertas en 29 países, lo que le convertían en uno de los 10 retailers con más tiendas en el mundo. Estas tienda crecían sus ventas al 6.4% año tras año en la misma tienda....

Si eres retailer, la clave está en entender lo que está sucediendo afuera. Afuera el mundo está cambiando…. Como siempre. Alrededor de 108 mil millones de personas han vivido en nuestro planeta. Esto significa que el tamaño de la población actual representa el 6.5%...

Es 19 de mayo de 2001. Estamos en el centro comercial Tyson Corner de McLean, Virginia, Estados Unidos. Un tipo llamado Steve Jobs, se dirije a los periodistas, les habla del nuevo concepto de tienda . Los periodistas observan asombrados esa tienda tan extraña. Cuando...

"Todos los días es un espectáculo nuevo. Es como un musical de Broadway: si la gente sale tarareando, entonces el espectáculo fue un éxito". Es 1974. Quién pronuncia estas palabras se llama Ray Kroc. El tipo que está detrás del milagro McDonald´s. Uno de los milagros...

Hay un debate que no se está realizando, o cuando se está realizando se está enfocando erróneamente en muchos casos desde mi punto de vista. ¿el Retail físico contamina más que el Retail online? Los retailers online  generan menos emisiones al tener pocos  almacenes...

En marzo, una joven ballena llegó a las playas de Davao, Filipinas. Vomitaba sangre.  La llevaron a un laboratorio para abrirla y hacerle una necropsia. Encontraron en su vientre más de 40 kilos de desechos plásticos. Un científico declara un periódico local:...

¿Qué coño es eso del Brexit? El jueves 23 de junio de 2016, un estado compuesto de cuatro naciones, llamado el Reino Unido, celebró un referéndum para saber si sus ciudadanos querían seguir en otro estado más grande que ellos. Europa. Se trataba de caminar hacia un...

Alguien nos ha contado que los centros comerciales no tienen futuro. Es falso. Los centros comerciales son uno de los formatos con más futuro que existe. Solo que los centros comerciales en el futuro serán diferentes a los que conocemos. Estarán más cerca de Walt...

¿Recuerda un solo día de su vida reciente (piense en los 10 años, en los últimos 3650 días de su preciosa e intransferible vida) que no haya recibido un descuento, por pequeño que sea, de cualquier cosa que hay comprado? Si la respuesta es afirmativa, debe saber usted...

Hace un año, París aprobó una ley que permitía a cualquier persona tener un huerto urbano en cualquier ubicación: los parisinos podían cultivar sus huertos en los sitios más insospechados: tejados, paredes, jardineras de los árboles en la calle. Podían en sus casas o...

Las redes sociales, Linkedin, se llenan de vídeos de personas entrando en las tiendas de Amazon Go, andando de prisa por los pasillos, agarrando cosas, saliendo. WoW, 15 segundos. Nos dicen que ése es el futuro. Que en el futuro (bastante próximo), la mayoría de las...