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SABEMOS QUE ESTÁS EMBARAZADA, AUNQUE TÚ NO LO SEPAS
Hace 8 años, The New York Times, publicó uno de los artículos de la década sobre el Retail. Bastante desconocido hoy en día pero que nos da una dimensión de que el manejo de los datos . Revelaba cómo un gran retailer,hace ya casi 20 años, podía, a traves de análisis...
ES DIFÍCIL RECORDAR UN MUNDO SIN STARBUCKS
Es difícil recordar un mundo sin Starbucks. Hay una desmemoria colectiva de cuándo Starbucks pudo habernos dejado. De cuando Starbucks era vulgarmente humana. No hace mucho de ello. Hace una década, Starbucks cerró más de mil tiendas en 700 días, hoy en el último...
¡TEMBLAD SUPERMERCADOS DEL MUNDO!
Hoy abre Amazon Go Grocery en Seattle. Como toda la prensa especializada les hablará del” gran salto hacia delante”, y del impacto que tendrá en el sector de la distribución de alimentos y bebida, yo casi mejor les hablo de mirar la noticia desde otro ángulo. Amazon...
CHINA. LOS DATOS
Hay una serie de datos no publicados, o apenas publicados que son conveniente conocer. Evidementemente es muy conveniente no edificar catástrofes artificiales, y mucho menos ensalzar alegremente desastres. En una era de la postverdad la creción del pánico social es...
¿EL FIN DE LA OMNICANALIDAD?
Muchas empresas están invirtiendo en la verdad única de la omnicanalidad… Y a pesar de eso les va mal. Vemos cómo muchos de los retailers que se han declarado en quiebra en los últimos 5 años estaban en procesos de implementación de omnicanalidad. Evidenmente en la...
TECNOTALISMO
Observe el escenario desde un ángulo distinto. El 2 de agosto de 2018, Apple superaba la barrera del trillón de dólares. Los periódicos rindieron culto al dato. Ese día el capitalismo entró en una nueva era: el tecnotalismo. Posteriormente en los siguientes meses,...
VIELEN DANK DEUTSCHLAND
Me lo comentaron hace tiempo. Me dijeron: uno de los mejores supermercados conceptuales que hay en el mundo. Dudé. No había oído hablar de él. Y jamás había aparecido en las revistas especializadas por aquí.... Aunque esto último tampoco significaba más de lo que...
UN SUPERMERCADO EXCEPCIONAL
Harris Farm es uno de esos retailers jamás mencionado por los foros especializados de esta parte del mundo, pero de los más interesantes conceptualmente, como he dicho en alguna ocasión. El origen de Harris Farm viene de ser granjeros, luego vieron que la clave está...
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EL MUNDO HACE UNA DÉCADA
Observen esta imagen. A su izquierda está la fotografía de un mundo que ya pasó. De aquello hace casi una década. Si lo piensan bien, 10-9 años no son tantos. Pero sucede que el mundo ha cambiado mucho. Y las formas de consumo muchísimo. Hace una década la empresa del...
ASÍ ES LA PRIMERA DE LAS MIL PANADERÍAS QUE ABRIRÁ STARBUCKS
Quizá una de las noticias del día de ayer en el retail mundial (y también debería serlo hoy), fue la apertura en Seattle del nuevo formato de panadería&cafetería&bar de Starbucks. Llevaba meses esperando ver las fotos de cómo sería. Y el resultado ha colmado...
¿CÓMO SER DIFERENTE HOY EN EL RETAIL?
Hoy, un artículo extraordinario en The New York Times nos habla de que las grandes ideas para conectar con el nuevo consumidor y con la comunidad que está habiendo en el retail actual en los pequeños negocios. Más allá del artículo, estamos viendo cómo las grandes...
THE FUTURE OF RETAIL: LA GRAN BRECHA
Vamos hacia "LA GRAN BRECHA". Nos hablan del Retail Apocalipse en el retail mundial desde muchos titulares y desde muchas consultoras. No nos cuentan que los miles de cierres que ha habido en 2017 en Estados Unidos (el mercado más sobresaturado del mundo), el 48% se...
ASÍ ES EL PRIMERA TIENDA FÍSICA DE ZALANDO
Zalando es uno de los retailers llamados "pure players" más grandes del mundo. En 2017 vendieron unos 4.5 mil millones de euros. Apenas 200 retailers en el mundo pueden sacar pecho y decir que ellos venden anualmente más que Zalando. Con la diferencia que ellos llevan...
EL PLAN SECRETO Y DEFINITIVO PARA DERROTAR A AMAZON
Hace algo más de un año, en Nueva Jersey, se reunieron más de 14.000 personas para asistier a la reunión anual de Walmart. El tipo que más manda ahí cuando hablamos de omnicanalidad , comercio electrónico y caminar hacia el futuro, Marc Lore, subió al estrado y...
APPLE ABRE HOY LA TIENDA CON POSIBLEMENTE LA MEJOR ENTRADA DE LA HISTORIA
Vuelve a hacerlo. Apple hoy abre a las 17.00 horas en Milan la tienda que posiblemente tiene la mejor entrada de la historia del retail. La cuestión no es si Apple es el mejor retailer en diseño de tiendas de la historia. Ese debate ya está agotado. Apple está a una...
LOS COMPRADORES CON FUERTES CREENCIAS RELIGIOSAS GASTAN MENOS
Los compradores con fuertes creencias religiosas gastan menos y hacen menos compras de impulso . Eso al menos nos aseguran 5 estudios recién publicados realizados por investigadores de las universidades de Boston, Harvard y Pittsburgh, y que he tenido oportunidad de...
AMAZON PRIME DAY vs ALIBABA 11.11
Esta semana todos los medios han hablado del Amazon Prime 2018, y muchos de ellos lo han comparado con el 11.11 de Alibaba (single day event). Igualandolo. No tiene ningún sentido comparar ambos macroeventos más allá de que durante unas horas generan ventas...
“El nuevo consumidor es exigente, impaciente y poco leal a las marcas”
EUROPA. LA VERDAD SOBRE EL RETAIL APOCALYPSE.
Siguen las revistas y siguen algunas consultoras presentándonos el fin de las tiendas físicas, y la gran crisis del retail. Un apocalypse vende muchas revistas y consultorías. El problema es que muchas veces se toman decisiones empresariales erróneas si se dan por...
NO LE DOY MÁS DE 2 AÑOS DE VIDA A LAS TIENDAS APPLE
Es 19 de mayo de 2001. Estamos en el centro comercial Tyson Corner de McLean, Virginia, Estados Unidos. Un tipo llamado Steve Jobs, se dirije a los periodistas, les habla de algo nuevo, de un nuevo concepto de tienda que acaba de abrir. Los periodistas observan...
7-eleven . ASÍ ES SU SEGUNDA TIENDA SIN PERSONAL. X-STORE
Un retailer que el año pasado abrió una tienda cada 2.5 horas, ha abierto en Taiwán su segunda tienda sin personal. 7-eleven. Ya les hablé de la primera. Nadie en el mundo puede decir que opera 62.000 tiendas, propias y franquiciadas. Nadie puede decir que tenga...
BLOCKBUSTER NO HA MUERTO
Habitualmente leemos y escuchamos que Blockbuster murió. Qué Netflix acabó con ellos. No es verdad. Hasta ahora aún quedaban 3 tiendas abiertas en todo el mundo. Las dos de Alaska acaban de anunciar su cierre. Con lo que sólo quedará una tienda en el mundo. Está en...
EN 2019 AMAZON VENDERÁ, SOLO EN EEUU, MÁS QUE LA SUMA TOTAL DE LAS VENTAS DE GRAN PARTE DE LOS GRANDES RETAILERS EUROPEOS Y LATINOAMERICANOS JUNTOS EN TODO EL MUNDO
"Entre ganar más dinero o crecer más rápido, hay que crecer más rápido". Quien dijo esta frase se llama Jeff Bezos. La pronunció hace más de una década. Se estima que en el 2019, 54 de las compras por internet que se hagan en Estados Unidos, se harán a través de...
ALIBABA LLEVA AL FUTURO A 100 SUPERMERCADOS
Es una de las noticias de la semana del retail mundial , y sin embargo muchos medios de aquí no se han fijado en ella. Tienen todos los ojos puestos hacía occidente, hacía una ciudad llamada Seattle, donde se fragua el Prime Day 2018. Eso también les hizo obviar...
¿HA DESTRUIDO EMPLEO EL AUMENTO DEL ECOMMERCE EN EL RETAIL?
A día de hoy es falso de que la automatización y el ascenso del ecommerce esté destruyendo empleo en el retail en términos globales. Una verdad absoluta que apenas se cuestiona y que es rotundamente falsa. El retail está creciendo en todos los continentes, entre otras...
