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Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente.

Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente. Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...

Copenhague. Dinamarca. 1936.

Copenhague. Dinamarca. 1936. La historia que hay tras la foto es la siguiente: "rebasado con un gran suministro de abrigos de primavera e invierno para hombres, un sastre en Copenhague adoptó un esquema de ventas único. Erigió un andamio alrededor del edificio de su...

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela.

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela. Una nación que avanza, a pesar de las dificultades políticas y económicas. Un país bellísimo con un patrimonio humano descomunal, los que están el país, y los que están fuera, y que sin duda va a volver a ser lo que fue: el...

El doctor Carlos Mario Giraldo.

El doctor Carlos Mario Giraldo. Colombiano, buena persona, intelectual, y presidente de la empresa privada mayor empleadora de Colombia. Sin duda uno de los grandes empresarios y líderes intelectuales del retail en Latinoamerica. El doctor Carlos Mario Giraldo es,...

El retail es el gran empleador en este país,

El retail es el gran empleador en este país, y sin embargo apenas existe en la universidad española, una cosa absurda y que relata muy bien el gran problema que tenemos. Nadie llega al retail estudiando retail, algo que no tiene ningún sentido: los directivos y...

Muchas gracias a FENALCO por la extraordinaria organización.

Hoy en Cartagena de Indias, en un acto histórico para el retail iberoamericano. El Círculo Iberoamericano del Retail | CIR ha celebrado el primer evento transnacional al que han acudido ceos, presidentes y propietarios de algunas de las principales empresas del retail...

Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail

Hoy alguno de los principales medios de Colombia y de otros países se hacen eco del evento histórico que celebramos ayer en la maravillosa ciudad de Cartagena de Indias. Varias decenas de presidentes, directores generales y propietarios de algunas de las principales...

Amazon es un retailer que pierde dinero año tras año.

Amazon es una grandísima empresa de venta de servicios, y un retailer que pierde dinero año tras año. Pero perder dinero en el retail, es parte de la estrategia. Amazon es un ecosistema indivisible que precisa del negocio retail para lograr el beneficio en la venta de...

Una visión omnicliente del retail es necesaria.

La causa fundamental de muchas empresas del retail les esté yendo mal, en muchos casos no tiene que ver con que no se esté invirtiendo. Invierten en el santo grial de la omnicanalidad, las consultoras hacen su trabajo y las digitalizan, pero los resultados no llegan:...

Nunca como ahora en la historia.

El problema del retail en internet se llama la concentración de la información que generan los consumidores en sus actos de compra o de búsqueda de información. Nunca como ahora en la historia, la información de los consumidores ha estados tan concentrada en tan...

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DI ADIÓS AL MUNDO QUE CONOCISTE

DI ADIÓS AL MUNDO QUE CONOCISTE

Según el guion, los próximos meses van de pasar fases, y cuando pasemos la tercera fase, hay una cosa que se llama “situación de nueva normalidad”  (término antinómico: o se es “nuevo”, o se es “normal”, pero las dos cosas a la vez es imposible. Fuente: El País Y por...

¿CUÁNTO  HA CAMBIADO COVID A LOS CONSUMIDORES ?

¿CUÁNTO HA CAMBIADO COVID A LOS CONSUMIDORES ?

Como en las guerras y en los desastres naturales, los hogares estuvieron semanas y semanas almacenando alimentos y artículos para el hogar, demorando compras ante el cierre de millones de tiendas, ahorrando, temiendo por su futuro. Muchos de nosotros y nosotras, por ...

LA CHINA NO TELEVISADA

LA CHINA NO TELEVISADA

China es el camino. Dicen.   Se cumplen 3 meses de sus peores momentos. Luego, tomaron medidas draconianas con su población. Medidas que no se podrán tomar en occidente, como es encarcelar (literalmente) a cientos de miles de ciudadanos en sus barrios. Barrios en...

STARBUCKS vs COVID-19

STARBUCKS vs COVID-19

Eso que ven ahí es el nuevo Starbucks. Las dos personas que ven ahí son baristas. Baristas de Starbucks. Es un nuevo mundo. Y hay un nuevo Starbucks. Hay dos opciones: o sigues siendo el que has sido y vives de tu éxito pasado, o te reformulas. Si hay un retailer en...

DE CÓMO MORIRÁ PARTE DEL SECTOR DE LA MODA

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A día de hoy no existe ninguna evidencia científica que asegure que COVID-19 pueda pervivir por mucho tiempo en la ropa. Y desde luego no más que en otras superficies. De hecho, estudios recientes realizados por Harvard Health, exponen que es más probable que la...

COMPRAD. COMPRAD. COMPRAD

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China está a algo menos de dos meses de España, en términos de Covid. Ahora el mundo se rige por el calendario COVID y por la curva del gráfico. Es la ceremónia del temor. Es el temor televisado. La distancia social es el camino. La vida a uno o dos metros de...

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BLACK NOVEMBER

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Black November o el gusto por pegarse un tiro y sonreír para la foto. Si usted dispusiera de todo su tiempo, y amara ir de compras, le ofreceríamos un plan novedoso. Una especie de turismo de rebajas y ofertas. Le entregaríamos un calendario con toda suerte de...

Amazon Q3 2018.

Amazon Q3 2018.

Amazon.com anuncia que las ventas del tercer trimestre aumentaron un 29% a $ 56.6 mil millones. 500 millones por debajo de lo esperado, y ha rebajado sus expectativas para el Q4. No es lo que esparabamos comentan los que saben de esto. Amazon bate récords de ventas y...

LEJOS DEL AÑO CERO

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Revise todos los titulares que han hablado de la llegada del retail apocalipse y del fin de las tiendas físicas. Verá miles de ellos. Hoy, esta semana, aún hablan de ello. Otros al menos se desdicen de lo que decían hace unos pocos meses. Ven que no se sostiene esto...

DEL ‘click’ al ‘brick’ .

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Las revistas se empiezan a hacer eco de algo que está sucediendo: ‘click’ al ‘brick’ : los ‘pure players’ abren tiendas.  Nos dicen que abrirán 850 tiendas físicas en 5 años. Hablan del informe "How e-commerce brands get physical", de la consultora JLL. Ahora que nos...

EL DÍA MÁS GRANDE DE TODOS LOS TIEMPOS….

EL DÍA MÁS GRANDE DE TODOS LOS TIEMPOS….

Oficialmente,  Alibaba hace menos de una hora inauguró o el Festival Global de Compras 2018 11.11. Verán hablar mucho de ello en los próximos días.  Es sencillo: se trata del que será el día más grande de todos tiempos. Hablando de retail. Hace un año Alibaba, hizo...

ASI SON LOS ESPACIOS COWORKING DE AMAZON

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Ningún medio especializado  en castellano se ha hecho eco de alguno de los movimientos que está haciendo Amazon en cuanto a su presencia física. Hablo de los movimientos hacia la presencia física fija de Amazon AWS. Por suerte tenemos medios como Geekwire que nos...

RADIOGRAFÍA DEL ECOMMERCE ESPAÑOL

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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) saca una nota de prensa. La facturación del comercio electrónico en España ha aumentado en el primer trimestre de 2018 un 32,8% interanual hasta alcanzar los 8.974 millones de euros. Todos los periódicos...

NO COMPRE AQUÍ, VENDEMOS MUY CARO

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Cuando era pequeño, mi madre me llevaba a una tienda del centro de Madrid a comprar zapatos. En la fachada había un cartel que ponía: NO COMPRE AQUÍ, VENDEMOS MUY CARO. Y sin embargo, aquella tienda estaba perpetuamente llena de gente. Incluso recuerdo que había colas...

UN SUICIDIO DURA 18 AÑOS

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Un suicidio dura 18 años. No es una regla científica, pero a veces sucede. A Toys R Us lo mató Toys R Us. Nos han contado cómo fue el suicidio. Pero todo suicidio tiene su intrahistoria. Y eso nos lo han contado menos. El salto al precipicio siempre empieza años antes...

LOS QUE LO HACEN BIEN Y LOS QUE NO TANTO

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En la última década Facebook es el lugar donde buscar tu tribu. Ahora que nos han contado que Facebook va a morir tras 12 años de vida, hoy, esta mañana, ocho personas más por segundo se unen a la red en alguna parte del mundo. Ahora que nos dicen que Facebook tiene...

DORMIMOS, COMEMOS, BEBEMOS Y ESPERAMOS

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Siempre que vas a pagar y te pones al final de la cola, eres un perdedor. Puedes verlo como quieras, pensar que no es así, que se trata de una exageración. Pero resulta que eres el último. Un perdedor. Entre ese instante donde eres el último, y el momento en que pasas...

¿UNA CAFETERÍA DEBERÍA VENDER TELEFONOS?

¿UNA CAFETERÍA DEBERÍA VENDER TELEFONOS?

  ¿Usted diría que esto es un bar o una tienda donde venden teléfonos o tablets? Es lo segundo. Pero no hace falta que usted compre nada. Lo importante es que usted se sienta a gusto, que sea parte de la comunidad.  ¿Una cafetería debería vender teléfonos?... Sí....