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Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente.

Una tienda, de una gran cadena, va mal. Por lo visto, no hay buen ambiente. Al tiempo, cambian al/la direct@r de la tienda, y ponen a otr@ director@. La tienda es la misma, está en el mismo lugar, tiene el mismo surtido y los mismos precios que antes, los mismos...

Copenhague. Dinamarca. 1936.

Copenhague. Dinamarca. 1936. La historia que hay tras la foto es la siguiente: "rebasado con un gran suministro de abrigos de primavera e invierno para hombres, un sastre en Copenhague adoptó un esquema de ventas único. Erigió un andamio alrededor del edificio de su...

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela.

Se acaba esta semana recorriendo Venezuela. Una nación que avanza, a pesar de las dificultades políticas y económicas. Un país bellísimo con un patrimonio humano descomunal, los que están el país, y los que están fuera, y que sin duda va a volver a ser lo que fue: el...

El doctor Carlos Mario Giraldo.

El doctor Carlos Mario Giraldo. Colombiano, buena persona, intelectual, y presidente de la empresa privada mayor empleadora de Colombia. Sin duda uno de los grandes empresarios y líderes intelectuales del retail en Latinoamerica. El doctor Carlos Mario Giraldo es,...

El retail es el gran empleador en este país,

El retail es el gran empleador en este país, y sin embargo apenas existe en la universidad española, una cosa absurda y que relata muy bien el gran problema que tenemos. Nadie llega al retail estudiando retail, algo que no tiene ningún sentido: los directivos y...

Muchas gracias a FENALCO por la extraordinaria organización.

Hoy en Cartagena de Indias, en un acto histórico para el retail iberoamericano. El Círculo Iberoamericano del Retail | CIR ha celebrado el primer evento transnacional al que han acudido ceos, presidentes y propietarios de algunas de las principales empresas del retail...

Colombia hará parte del Círculo Iberoamericano del Retail

Hoy alguno de los principales medios de Colombia y de otros países se hacen eco del evento histórico que celebramos ayer en la maravillosa ciudad de Cartagena de Indias. Varias decenas de presidentes, directores generales y propietarios de algunas de las principales...

Amazon es un retailer que pierde dinero año tras año.

Amazon es una grandísima empresa de venta de servicios, y un retailer que pierde dinero año tras año. Pero perder dinero en el retail, es parte de la estrategia. Amazon es un ecosistema indivisible que precisa del negocio retail para lograr el beneficio en la venta de...

Una visión omnicliente del retail es necesaria.

La causa fundamental de muchas empresas del retail les esté yendo mal, en muchos casos no tiene que ver con que no se esté invirtiendo. Invierten en el santo grial de la omnicanalidad, las consultoras hacen su trabajo y las digitalizan, pero los resultados no llegan:...

Nunca como ahora en la historia.

El problema del retail en internet se llama la concentración de la información que generan los consumidores en sus actos de compra o de búsqueda de información. Nunca como ahora en la historia, la información de los consumidores ha estados tan concentrada en tan...

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La revolución de Shein.

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Shein abre una tienda efímera en España. Una revolución. Largas colas. Todos los medios se hacen eco. Aplauden. Colas kilométricas en el centro de Madrid. Nuestros teenagers aman a Shein. Ha pasado un año de entonces, y los ecos de los aplausos siguen. En los 90, un...

Cuando entras en un supermercado, en una tienda de ropa, en una ferretería, en una farmacia, probablemente quieras gastar la menor cantidad de dinero posible. Estamos en tiempos complicados. Inflación, la hipoteca subiendo, incertidumbre… Tú quieres ahorras en tus...

“C2m”, es la personalización inversa del consumidor.

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"C2m", es la personalización inversa del consumidor: las fábricas producen una vez tienen los datos en tiempo real de necesidades, o incluso cuando se han ordenado el pedido. La clave es la ultravelocidad en la producción. Los gigantes digitales chino, Pinduoduo y...

Retail español, en su versión comercio minorista.

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El ministerio de comercio acaba de publicar hace unas horas los datos del retail español, en su versión comercio minorista. Los medios aún no se han hecho eco, así que os hago un resumen: 1- En marzo de 2023, según los Índices de comercio al por menor (ICM) del INE,...

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Más de 18 millones de alemanes viven en pequeños pueblos, donde muchas veces hay desiertos alimenticios (no hay supermercados). En lo que es la Alemania rural y despoblada. ¿Les suena? REWE, uno de las principales cadenas de supermercados del país, está poniendo en...

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Llevo años estudiando las formas de consumo, y las tipologías de consumidores y asesorando a empresas de muchos países. Jamás encontré a nadie que le gustara esperar en las filas para pagar, o para entrar. Es la parte más odiosa de la experiencia de compra. Siempre...

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LOS OTROS AEROPUERTOS

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Los lugares más concurridos de todas las ciudades del mundo no son sus museos, ni sus iglesias, ni sus campos de futbol, son sus centros comerciales y sus aeropuertos. En una guerra. una ciudad cae cuando caen sus aeropuertos. El coronavirus tomó todos los aeropuertos...

AMAZON ESTÁ AL BORDE DE LA BANCARROTA (2001)

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Amazon tiene los días contados según un analista de Wall Street. Ravi Suria trabaja como analista en Leman Brother. Dice que Amazon va a morir. Estamos en enero de 2001. Amazon lleva perdidos más de 2.500 millones de dólares. Está contra las cuerdas. Amazon es “la...

FIMMA Maderalia 2020

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DI ADIÓS AL MUNDO QUE CONOCISTE

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Según el guion, los próximos meses van de pasar fases, y cuando pasemos la tercera fase, hay una cosa que se llama “situación de nueva normalidad”  (término antinómico: o se es “nuevo”, o se es “normal”, pero las dos cosas a la vez es imposible. Fuente: El País Y por...

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China es el camino. Dicen.   Se cumplen 3 meses de sus peores momentos. Luego, tomaron medidas draconianas con su población. Medidas que no se podrán tomar en occidente, como es encarcelar (literalmente) a cientos de miles de ciudadanos en sus barrios. Barrios en...

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Eso que ven ahí es el nuevo Starbucks. Las dos personas que ven ahí son baristas. Baristas de Starbucks. Es un nuevo mundo. Y hay un nuevo Starbucks. Hay dos opciones: o sigues siendo el que has sido y vives de tu éxito pasado, o te reformulas. Si hay un retailer en...

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A día de hoy no existe ninguna evidencia científica que asegure que COVID-19 pueda pervivir por mucho tiempo en la ropa. Y desde luego no más que en otras superficies. De hecho, estudios recientes realizados por Harvard Health, exponen que es más probable que la...

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China está a algo menos de dos meses de España, en términos de Covid. Ahora el mundo se rige por el calendario COVID y por la curva del gráfico. Es la ceremónia del temor. Es el temor televisado. La distancia social es el camino. La vida a uno o dos metros de...