Las revistas especializadas en distribución, Retail, nos están dando un dato erróneo cuando hablan del peso de las ventas de comercio electrónico sobre el total de las ventas del retail. La mayoría de las consultoras internacionales también. 1. En un escenario...

Una de las grandes caídas en la historia del Retail sucedió hace una década. El caso de Circuit City debería ser conocido por todo/as los que nos dedicamos al Retail. Desafortunadamente es un caso olvidado y del que podemos aprender mucho. Circuit City fue uno de los...

Alguien nos ha contado que los centros comerciales no tienen futuro. Es falso. Los centros comerciales son uno de los formatos con más futuro que existe. Solo que los centros comerciales en el futuro serán diferentes a los que conocemos. Estarán más cerca de Walt...

Conviene entender una serie de datos a la hora de diseñar estrategias futuras en el Retail Ayer, día 19 de diciembre hubo alrededor de 1.5 millones de devoluciones en US. Aun no han salido los datos oficiales , pero es lo que estima UPS Estados Unidos.  El 19 de...

Voy a dar una lista de las 40 empresas que creo que van a protagonizar el futuro del retail, desde el punto de vista de innovación y tecnología, ya que sus propuestas son fabulosas. Muchas de estas empresas son absoluta, o parcialmente, desconocidas ya que se tratan...

Sam Walton, el padre de Walmart, y uno de los nombres mayúsculos de la historia del Retail,  hace décadas dijo que dirigir un negocio exitoso se reduce a 10 simples reglas: 1. Comprométete con tu negocio   Cree en ello más que nadie. Si amas tu trabajo, estarás allí...

Habitualmente muchas revistas especializadas  nos presentan a Amazon y Alibaba, como pure players,  como dos mellizos,con la diferencia principal que uno tiene los ojos rasgados y el otro es tan americano como las barras y estrellas. Amazon y Alibaba son modelos de...

Cae dramáticamente ASOS, el mayor minorista online del UK (junto con Amazon). Perder 1.800 millones $ de golpe es algo que no sucedía desde la crisis doc.com. Entonces, hace ya muchos años vimos caer a empresas que venían para conquistar el mundo. Vimos caer Pet.com,...

En UK, las revistas especializadas ya hablan de los Serial returners. Y nos dicen que los medios sociales están ayudando a impulsar esta tendencia: alrededor del 10% de los compradores confiesan tomarse una foto con la prenda que han comprando por internet para...

Mañana les hablarán de ello los periódicos. Hoy lo leen ustedes. Starbucks, esos que juegan en la liga del Retail que sobrevivirá a los cierres masivos, abre en Nueva York, un nuevo santuario del Retail. Hay tiendas, y hay santuarios donde la gente va a ver y ser...

Los Swansons eran de Omaha, Nebraska. En Omaha hace mucho frío y no hay muchas cosas que ver. Estar en el centro de Estados Unidos te aleja un poco más del mundo. No es lo mismo que vivir en la Costa Oeste o Este: los océanos siempre le sentaron bien a los Estados...

Wal-Mart está creciendo a un ritmo de un 42% sus ventas de comercio electrónico (que como ya les he contado en verdad, parte,son ventas hibridas), Target está creciendo al 49% . Kroger está creciendo a un 60%. Costco a un 36%. Home depot a un 22%.. Amazon, en sus...

La parte del  mundo donde más se vende por internet es el Reino Unido: nada menos que el 18% de lo que se vende en el Retail se vende por internet.  Nos lo dicen muchas consultoras y muchos titulares. También es noticia que en Alemania el 15% de las ventas totales del...

Las palabras son importantes. Llevamos mucho tiempo escuchando, hablando, masticando la palabra mágica: omnicanalidad . Ponga una estrategia omnicanal en su empresa, y todo se solucionará. Abrumadoramente, nos indican la palabra mágica como la solución hipermoderna y...

La inteligencia artificial y la automatización reemplazarán a la mayoría de los trabajadores humanos porque no tienen que ser perfectos, solo tienen que ser mejores que tú. Leo en un titular. Además, debes saber que si trabajas en la industria del Retail, de una u...

(extracto del capítulo dedicado a la "batalla" estratégica entre Amazon y Walmart en mi Libro Informe Amazon 2019, que se publicará en el primer trimestre de 2019) Una de las batallas estratégicas más interesantes de la historia del Retail es la que se está fraguando...

Mercadona. Hoy los principales sindicatos españoles aplauden el preacuerdo salarial y  estiman que supondrá una subida promedio de un 15% en el sueldo actual de sus casi 90.000 empleados (64% mujeres). Esta subida se producirá a partir de la entrada en vigor del nuevo...